Cleo 重磅推出AI智能纠错功能,供应链问题解决时间从数天缩短至数分钟
Cleo推出AI驱动的智能错误修复功能,助力供应链交易问题在几分钟内解决,而非以往的数天。该功能是其Cleo Integration Cloud(CIC)平台的最新升级,旨在通过人工智能技术彻底改变供应链集成问题的处理方式。 在现代供应链中,一个微小的技术问题,如认证失败、消息错发或API故障,都可能引发连锁反应,导致发货延迟、运输计划混乱,甚至影响对关键客户的履约承诺。传统解决方式往往依赖IT人员进行复杂排查,信息分散、响应缓慢,问题常被拖延或恶化。Cleo新推出的“智能错误修复”功能,通过AI实现自动识别、根因分析和智能建议,让非技术岗位的运营人员也能快速定位并解决故障。 该功能能跨所有供应链流程自动关联异常,迅速定位问题根源,并提供清晰、可操作的修复步骤。无论是物流协调员、采购员、账户负责人还是仓库人员,均可独立完成问题排查与修复,无需等待IT支持。系统设计兼顾技术与非技术人员,真正实现“零门槛”故障处理。 Cleo总裁兼CEO马赫什·拉贾塞卡尔南表示:“长期以来,集成错误被视为孤立的技术问题,但实际上它们对整个供应链影响深远。智能错误修复将异常管理转化为提升业务表现的机会。通过AI赋能,让每个团队成员都能实现自动检测、诊断与修复,客户将获得前所未有的敏捷性、韧性和运营效率。”
