Sprinklr今日宣布2025年CXUnifier奖得主，表彰在数据、人工智能与战略融合推动下，重新定义客户体验（CX）的行业先锋。该奖项旨在认可那些在全渠道客户触点中持续创造卓越体验的领先企业与个人。 Sprinklr总裁兼CEO罗里·里德表示：“2025年CXUnifier奖得主展现了当企业将客户体验提升为战略核心时所能实现的突破。从开创性的AI应用到卓越的数字化转型，这些获奖者正在树立统一客户互动的新标准，并用实践证明，出色的客户体验能带来真实的商业成果。我们很荣幸能见证并表彰他们的成就。” 获奖者由客户体验领域专家评审团根据创新性、可衡量影响、可扩展性以及客户中心价值观的契合度等标准评选而出。每位获奖者均展现出在技术、数据与战略协同方面卓越的能力，成功提升客户体验的深度与广度。 如需了解更多信息，可访问：https://www.sprinklr.com/blog/2025-cxunifier-award-winners/ 关于Sprinklr Sprinklr是全球领先的AI原生统一客户体验管理（Unified-CXM）平台，助力现代企业在全球范围内实现规模化、一致且可信的客户体验。平台融合人类智慧与人工智能的洞察力，支持品牌通过个性化、无缝且高效的互动赢得客户信任与忠诚。其统一平台覆盖社交媒体管理、营销、广告、客户反馈及全渠道客服中心管理，帮助大型企业整合数据、打破部门壁垒，实时响应客户需求。 目前，全球已有超过1900家领先企业使用Sprinklr，包括微软、宝洁、三星，以及60%的财富100强公司，共同打造跨平台、可信赖的客户体验。