印度电商格局正经历深刻变革，AI 技术、短视频发现与对话式消息正在重塑购物方式。在 2026 年 Meta 营销峰会电商版上，行业领袖指出，传统的搜索购买模式正转向以浏览为核心的发现生态，购物不再是特定事件，而成为一种常态化反应。Meta 印度电商零售总监 Meghna Apparao 强调，AI 推荐、短视频和对话消息驱动了“发现即感受”的新路径。 AI 已成为电商营销的核心增长引擎。Meta 近期扩展了 Meta AI 商业助手的测试范围，将其集成至广告管理工具中，无需额外学习成本。同时推出的广告 AI 连接器，让企业能直接利用第三方 AI 工具创建和管理活动。 短视频在印度购物中占据主导地位。Ajio、Myntra 和 Reliance Digital 等品牌纷纷采用视频策略，通过创作者内容缩短消费者的决策周期，提升营销效率。Shein 则利用动态媒体技术，由机器学习自动选择视频或图片形式，以最大化用户互动。 此外，对话式商务迅速崛起，特别是 WhatsApp 已演变为全链路电商平台。高达 72% 的产品发现在 WhatsApp 上进行，品牌借此提供个性化推荐和售后服务。Meta 与印度零售商协会联合发布的白皮书显示，利用 WhatsApp 进行精准营销的零售商，平均广告支出回报率提升 61%，线索量增加 62%，近六成用户看到优惠后会下单。 AI、视频化与即时通讯三大趋势的汇聚，标志着印度电商进入互动、智能且深度互联的新时代，为品牌与消费者开辟了充满活力的数字市场新前景。