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10 个月前

CMO预算维持不变,转向AI和数据分析提升营销生产力

根据Gartner最新发布的2025年CMO(首席营销官)支出调查报告显示,CMO们的市场营销预算在2025年保持平稳,占公司总收入的7.7%,与2024年的数据持平。尽管市场营销预算已连续两年保持稳定,但许多CMO仍感到预算不足,影响了其战略的实施。 调查显示,59%的CMO认为当前的预算不足以执行2025年的市场策略,这一比例较去年下降了五个百分点。面对宏观经济的不确定性,CMO们不仅担心年度预算被削减,还面临在年中遭遇进一步经费减少的压力。为了应对这一挑战,大多数CMO正着眼于通过提高生产力来推动业务增长,尤其是在数据利用和人工智能应用方面。 具体来看,CMOs最常采取的措施包括优化数据和分析来提升绩效,以及使用AI自动化处理关键任务。这些举措已经取得了初步成果,AI投资显著提高了时间效率(49%),降低了成本(40%),增加了内容产出或业务处理能力(27%)。只有1%的CMO表示目前AI投资不是优先事项。 此外,尽管付费媒体占据了市场营销支出的最大份额,达到30.6%(或公司总收入的2.4%),但由于媒体价格持续上涨,CMO们每花费一美元所获得的效果正在下降。为此,许多CMO选择通过削减外部代理商和内部劳动力支出来节省成本。39%的CMO计划减少对代理机构的预算,其中最常用的节约代理成本的方法包括终止低效的代理关系、简化代理名单、重新谈判代理合同和调整服务范围。此外,有22%的CMO指出,AI技术的使用减少了对外部代理机构在创意和策略制定上的依赖。 对于内部劳动力支出,同样有39%的CMO打算降低投入,主要手段包括简化重叠职位和减少员工总数。这些措施旨在通过更高效地利用现有资源和技术,最大化每一笔预算的效果,从而应对宏观经济环境的不确定性。 Gartner营销部门负责人Ewan McIntyre认为,市场营销领导者现在面临着一个现实:在稳定的预算下,他们必须想方设法通过技术创新和数据驱动的方式提升营销效率,以实现业务增长。McIntyre表示:“CMOs正在借助数据和AI技术,从静态的预算中榨取更多的价值。” 关于Gartner的背景:Gartner是一家全球领先的科技研究和咨询公司,为各行各业的企业提供客观、专业的洞见和工具。此次的年度调查涵盖了北美、英国和欧洲等地的402位CMO和营销领导者,大部分受访公司的年收入超过10亿美元。业内人士普遍认为,Gartner的调查结果反映了当前营销行业的趋势,即在有限预算的情况下,通过技术创新和内部流程优化来提升竞争力和效率。

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