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Securian Financial 与 Reclaim Health 推出自动核实福利索赔支付,提升理赔效率

Securian Financial与AI驱动的医疗财务倡导平台Reclaim Health合作,推出自动核实型补充健康保险理赔服务,显著简化员工理赔流程。该服务允许符合条件的员工在无需主动提交材料或回忆申请的情况下,自动获得应得的保险赔付。 通过Reclaim Health的AI算法,Securian Financial能够扫描员工提交给主医疗保单的理赔数据,自动识别出符合补充健康保险赔付条件的案件。在短短数月内,已为六家雇主客户成功支付超过100笔理赔,其中约40笔完全无需员工参与任何操作。 一家参与试点的雇主客户中,有39%的员工选择加入该自动理赔计划,多人在经历事故或住院后迅速收到赔付。Securian预计到2025年底,其补充健康保险业务中将有20%的保单采用此AI工具,多家领先的福利管理机构也已开始将该流程整合进员工入职体验中。 Securian金融公司员工福利解决方案副总裁Adam Taylor表示:“这是首次让客户在无需准备繁琐文件或主动申请的情况下获得理赔,真正实现了‘被动受益’。” Reclaim Health创始人兼CEO Nataly Youssef也表示,该合作实现了其使命——让客户以最少努力、最快速度获得应得的财务补偿。 补充健康保险通常在发生意外、重疾或住院后提供一次性赔付,但许多人在面对疾病时难以顾及理赔手续,导致错失保障。自动核实理赔机制通过主动识别潜在资格并推送通知,有效解决了这一痛点。 目前,Securian Financial通过其子公司明尼苏达人寿保险和Securian人寿保险,向全美企业提供意外、重大疾病和住院津贴等补充保险产品,同时也是美国第三大直接发行团体人寿保险的公司。此次合作标志着保险服务正加速向智能化、自动化转型,提升用户体验与保障效率。

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