谷歌在AI领域的最大优势之一，正是它对用户的深入了解。在最近一期《Limitless》播客中，谷歌搜索业务副总裁罗比·斯坦表示，谷歌AI的核心机会在于“更懂你”——通过整合用户在各类服务中的行为数据，提供真正个性化的帮助。这种深度个性化，让AI不仅能回答问题，还能主动预测需求，从而变得“独一无二地有用”。 目前，谷歌已将AI深度融入其核心产品，如Gemini（原Bard）已接入Gmail、日历、云端硬盘等Workspace应用。通过连接这些服务，AI可获取用户的邮件内容、文档、照片、位置记录和浏览习惯，从而理解用户的偏好和行为模式。例如，若AI发现用户常购买某品牌商品，未来推荐时便会优先考虑该品牌，而非简单列出销量最高的选项。斯坦认为，这种“为你量身定制”的体验，远比通用推荐更有价值。 然而，这种便利背后潜藏隐私风险。随着AI越来越依赖个人数据，用户与AI之间的界限变得模糊。与需要主动授权的隐私功能不同，若未来AI成为谷歌产品不可或缺的一部分，用户可能难以完全规避数据收集。这让人联想到Apple TV剧集《Pluribus》中的“Others”系统——它通过掌握个人数据，精准操控角色的生活，看似贴心，实则令人不安。剧中主角卡罗尔并未同意数据共享，却发现自己被系统“读得透彻”，这种失控感正是当前AI发展的隐忧。 谷歌也意识到这一点。目前，用户可在Gemini设置中选择是否授权其访问特定应用数据，且官方承诺将依据隐私政策处理信息，包括允许人工审核部分数据。但用户仍需警惕，不应输入敏感信息。此外，谷歌表示未来将明确标识AI响应是否个性化，让用户清楚区分“为你定制”与“通用回答”。 斯坦还提到，AI甚至可能在用户长期关注某商品后，主动推送其降价或上架通知，实现跨场景的贴心服务。他相信，未来的搜索不再是单一功能，而是贯穿用户生活的智能助手。但若谷歌无法在便利与隐私之间取得平衡，再强大的AI也可能让人感到“被监视”而非“被帮助”。