RevenueWell 携手 Mila Health 推出高效 AI 助手,实现牙科诊所 90% 护理任务自动化
RevenueWell,一家专注于为牙科诊所提供患者获取、互动软件及数字营销服务的领先企业,宣布与Mila Health建立战略合作伙伴关系。此举标志着牙科实践管理迈入了新时代——双方合作开发的人工智能(AI)助手能够自动处理高达90%的患者护理管理任务,提高诊所运营效率,优化患者体验。 新推出的AI助手直接融入到RevenueWell的患者互动平台中,负责处理一系列复杂的护理工作,包括术前准备、术后随访、药物遵从性监测、症状追踪以及饮食指导。同时,它还能管理日常的前台事务,如预约安排、取消预订和收集遗失的患者数据,从而使员工能够腾出更多时间与患者互动。这项服务全天候运行在诊所网站和电话渠道上,将潜在咨询者转化为新患者,大幅减少缺席预约的情况,提升患者接收率,增加诊所收入。 RevenueWell首席执行官Katherine Shuman表示:“我们一直致力于革新口腔护理方式,服务已覆盖11,200家诊所和400多万患者。现在,通过引入Mila Health的API技术,我们的客户可以在任何时间和地点满足患者的特定需求,无论是通过文字还是语音形式。患者可以随时连接诊所,解决日常问题,比如信息缺失或重新安排时间等繁琐事务。这一AI工具的推出,将为我们的客户提供变革性的效率提升。” Mila Health创始人兼首席执行官Shailu Verma指出:“在美国,由于护理过程中的手工操作每年导致234亿美元的收入损失、治疗取消和员工疲惫。通过与RevenueWell的合作,我们将快速推进个性化AI医疗工作者的部署,旨在提升服务质量而非替代医护人员。Mila设计初衷是通过简单的API进行快速集成,提供全面定制化的解决方案,确保安全及医生可控性。通过这个合作项目,我们将朝着实现这一愿景迈出重要的一步。” RevenueWell具备35年的深厚行业积累,为超过11,200家成功的牙科诊所提供服务。其数字营销方案及患者互动软件帮助诊所吸引更多优质患者,简化内部运营,并通过持续沟通强化医患关系。Mila Health则专注于开发先进的AI医护人员,解决劳动力短缺问题,提高服务供给能力,旨在扩大医疗团队规模,促进收入增长,改善患者康复效果。访问milahealth.com了解更多详情。
