据媒体披露，OpenAI首席营收官Denise Dresser近日向员工发布一份四页内部备忘录，系统阐述公司未来战略方向，重点强调通过“平台化”与企业业务扩展构建长期竞争优势。备忘录指出，在当前AI模型快速迭代、用户切换成本较低的背景下，公司需通过多产品协同提升用户黏性，形成稳固“护城河”。 Dresser在备忘录中表示，OpenAI应从单一产品思维转向平台型公司定位，通过多个入口与统一的企业级解决方案，增强客户依赖度。“多产品采用将使我们更难被替代，”她写道。与此同时，公司将减少对非核心业务的投入，集中资源发展高收入驱动领域，尤其是企业客户市场。 在具体策略上，OpenAI提出五大重点方向，包括提升模型在办公场景中的能力、构建面向企业的智能体平台、借助与亚马逊合作拓展市场渠道、推广完整AI技术栈，以及强化大规模部署能力。备忘录显示，企业客户需求正从单纯模型性能转向与业务流程的深度融合，包括可控性、可靠性及长期运行能力。 针对竞争态势，Dresser指出，AI市场竞争“前所未有地激烈”，并直接对竞争对手Anthropic提出批评，称其过度依赖单一产品路线，并在算力投入上存在战略失误。此外，OpenAI强调自身在算力、产品体系及客户需求方面具备优势，并计划进一步扩大领先地位。 整体来看，该备忘录释放出明确信号：OpenAI正加速从模型提供商向企业级AI基础设施平台转型，以在新一轮产业竞争中占据主导地位。