面对连续三个季度的销售疲软，Target 公司正全力推动由首席执行官迈克尔·菲德尔克领军的战略转型计划，试图扭转市场颓势。新任科技主管普拉特·韦马纳指出，生成式人工智能的适时介入为这一雄心勃勃的复苏计划提供了关键助力。 该计划涉及未来一年投入 10 亿美元的新增资本及运营资金，计划开设 30 家新店并对 130 家门店进行改造，同时将部分品类约四分之三的商品组合进行全面更新。菲德尔克表示，这一策略已在二月份促使销售加速，公司预计 2026 年所有季度均将实现销售增长。 人工智能成为支撑该战略的核心驱动力。在服装领域，Target 推出了“趋势大脑”平台，结合图像分析与社交媒体情绪预测来预判流行趋势。这使得设计师能在数周内完成原本需数月的工作，并将新品推出速度提升近一倍。同时，该系统还能帮助团队及时识别滞销款式并调整采购策略。在门店运营层面，员工手持的智能扫描设备集成了 AI 工具，可优化陈列规划、补货优先级及即时客服支持，从而将员工的时间重新释放用于服务顾客。 此外，Target 也是首批通过 ChatGPT 实现多商品购物车购买的零售商之一，并与谷歌合作开发开放商业协议。公司利用 AI 编码助手在 18 个月内完成了应用程序代码库的重写，耗时仅是过去的零头。新版应用增加了手写清单扫描购物及店内地图定位等便民功能。韦马纳强调，Target 并非为了技术而技术，而是将人工智能视为强化增长基础的关键要素，确保技术精准应用于提升效率与顾客体验的各个环节。