一项由皮尤研究中心于周二发布的报告显示，约12%的美国青少年会使用人工智能聊天机器人寻求情感支持或建议。尽管AI在青少年中的主要用途仍集中在信息查询（57%）和学业帮助（54%），但越来越多的年轻人开始将其用于替代朋友或家人的情感交流角色。 调查显示，16%的美国青少年表示会与AI进行轻松聊天，而12%则明确表示会向AI倾诉心事或寻求建议。尽管部分青少年可能从与AI的对话中获得安慰，但心理健康专家对此表示担忧。像ChatGPT、Claude和Grok这类通用型AI工具并非为心理支持而设计，极端情况下，过度依赖可能引发严重的心理问题。 斯坦福大学研究大语言模型治疗潜力的教授尼克·哈伯指出：“我们是社会性动物，而这些系统可能带来孤立感。人们与AI互动后，可能逐渐脱离现实世界和人际连接，导致心理脱节，甚至更严重的后果。” 调查还发现，青少年与家长对AI使用情况的认知存在明显差距。51%的家长认为孩子使用聊天机器人，而64%的青少年自己承认有使用行为。大多数家长支持孩子用AI查资料（79%）或做作业（58%），但仅28%同意孩子用AI聊天，仅有18%接受其用于情感支持。高达58%的家长明确反对孩子在情感层面依赖AI。 AI安全问题在科技界引发广泛争议。Character.AI因两名青少年自杀事件后引发舆论风暴，决定禁止18岁以下用户使用其聊天功能。OpenAI则因下架备受用户喜爱的“讨好型”GPT-4o模型，引发强烈反弹，许多用户表示该模型曾是他们重要的情感寄托。 尽管多数青少年使用AI，但他们对技术的长期社会影响看法不一。在被问及AI未来20年对社会的影响时，31%的青少年持积极看法，26%认为将带来负面影响，反映出他们对AI既依赖又警惕的复杂态度。