意见挖掘是自然语言处理的一个重要分支，专注于识别和分类文本中表达的意见，以确定作者对特定主题、产品等的态度是积极、消极还是中性。该任务通过分析文本的情感倾向，为企业提供有价值的消费者反馈，支持决策制定和市场分析。