تُعدّ التحديثات التي أعلنت عنها شركة أنتيروبيك (Anthropic) لروبوت المحادثة كلاود (Claude) خطوة جوهرية في تطوير تجربة المستخدم، حيث تُمكّن المُحادث الاصطناعي من "الاحتفاظ بالذكريات" تلقائيًا بين المحادثات دون الحاجة إلى طلب ذلك صراحة. وستُتاح هذه الميزة لجميع المشتركين المدفوعين ابتداءً من اليوم، بينما تُنفَّذ تدريجيًا لمشتركي "برو" خلال الأيام القليلة المقبلة، وفق ما أكّدت الشركة. وسبق أن كانت الميزة متاحة لمستخدمي "الفريق" و"الشركات" منذ سبتمبر الماضي. يُعدّ هذا التحديث مُهمًا لتعزيز القيمة العملية لكلاود، إذ يسمح له بتذكّر تفاصيل من المحادثات السابقة، مثل التفاصيل الشخصية، أو تفاصيل المشاريع، أو التفضيلات، ما يقلل من الحاجة إلى تكرار المعلومات في كل مرة. وتُظهر الشركة التزامها بالشفافية الكاملة، حيث يمكن للمستخدم رؤية ما يُحفظ من ذكريات بشكل واضح، بدلًا من ملخصات غامضة. كما يمكن تعديل هذه الذكريات أو تعطيلها عبر تفاعلات طبيعية باللغة، مثل قول "أريد أن أنسى وظيفتي القديمة" أو "ركّز على محادثات المشروع الجديد فقط". إضافة إلى ذلك، يُمكن للمستخدمين إنشاء "مساحات ذاكرة منفصلة"، ما يتيح فصل ذكريات المحادثات الشخصية عن المهنية، أو تفادي التداخل بين مشاريع مختلفة، مما يعزز المرونة في الاستخدام. يأتي هذا التحديث في سياق منافسة شرسة بين مُحادثات الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى أنتيروبيك لمواكبة منافسها كلاود (ChatGPT) من شركة أوبن أي (OpenAI) وغيميني (Gemini) من جوجل، اللذين أطلقوا ميزات ذاكرة مماثلة منذ العام الماضي. وقد تأخر كلاود في هذا المجال، إذ لم يُمكنه تذكّر المحادثات إلا منذ أغسطس الماضي، وبشرط أن يُطلب منه ذلك صراحة. لكن أنتيروبيك تسعى إلى تقليل عبء التكرار من خلال السماح بتصدير ذكريات كلاود بسهولة، أو استيرادها من منصات أخرى مثل ChatGPT وGemini، وذلك عبر نسخ ولصق المحتوى، مع التأكيد على مبدأ "عدم الارتباط" (no lock-in)، أي أن المستخدم يحتفظ بملكية كاملة لذكرياته. رغم الترحيب بالميزة من قبل كثير من المستخدمين، إلا أن الخبراء يُحذرون من مخاطر محتملة، خاصة فيما يتعلق بالصحة النفسية. إذ قد تُسهم القدرة على تذكّر التفاصيل في تغذية دوائر تفكير مُضللة أو تأكيد معتقدات خاطئة، ما يُعرف بـ"الذهان الاصطناعي" (AI psychosis) في بعض الأوساط. ويرجع هذا إلى ميول بعض النماذج إلى التصريح بالموافقة أو التأييد، ما قد يُعزز التفكير المُبالغ فيه أو المُنحرف. في المجمل، يُعدّ تطوير ذاكرة كلاود تطورًا ملحوظًا في مساعي الشركة لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الولاء، مع الحفاظ على مبادئ الشفافية والتحكم الكامل.