حققت شركة رايم الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي تمويلاً بقيمة 24 مليون دولار ضمن جولة تمويل من السلسلة الأولى بقيادة إم13 فينتشرز، بمشاركة تووليو فينتشرز وكورازون كابيتال وأنشوال فينتشرز، تلياً لتمويل بذري بـ5.5 مليون دولار جمعته مايو الماضي. تأسست الشركة عام 2022 في سان فرانسيسكو على يد ليلي كليفورد وبروك لارسون وآريس جيوفانوس، وتختص بتطوير حلول ذكاء اصطناعي صوتي لإدارة المكالمات المؤسسية في قطاعات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق. تتبنى رايم منهجية تدريب متميزة تعتمد على جمع بيانات محادثات حقيقية عبر استوديوهات خاصة في سان فرانسيسكو، متجنبة الحفريات الرقمية، مما يضمن دقة عالية في نطق المصطلحات المتخصصة وأسماء العلامات التجارية. وتعتمد البنية الصوتيات الدقيقة للتعامل مع التباين في النطق دون حاجة العملاء لإعادة تدريب النماذج. وتنتقل الشركة حالياً من هيكلية معالجة الكلام بنماذج منفصلة إلى نموذج متكامل يحوّل الكلام إلى كلام، بهدف تقليل زمن الاستجابة، وتحسين تبادل الأدوار الصوتية، ومقاومة ضوضاء الخلفية، مع الحد من الاعتماد على طبقات التنسيق متعددة النماذج. وعلى الرغم من تسارع وتيرة التطوير في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي، يشير المؤسسون إلى أن التكنولوجيا لا تزال لا تواكب كفاءة أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية التقليدية من حيث تجربة المستخدم النهائية. ومع ذلك، نجحت رايم في التوغل في أسواق تنظيمية وقطاعات حيوية كالرعاية الصحية والطيران والخدمات المالية، بحصولها على عقود مع عملاء كبرى مثل مستشفى مايو كلينيك وديلباد وأبستارت وأوراشن. ويعزى نجاحها إلى إطالة مدة المكالمات وخفض الجهد التقني المطلوب للتخصيص المؤسسي. وفي إطار التوسع، ضمت رايم رافاييل فالي، الخبير السابق في مختبرات ميتا وفريق نفيديا للذكاء الصوتي، لتولي منصب كبير العلماء، مع خطط لتوظيف كفاءات إضافية في تطوير النماذج والهندسة والشراكات. وينضم مورغان بلمبرغ من إم13 فينتشرز إلى مجلس الإدارة، مع تركيز الاستثمار على تعزيز الموثوقية وتقليل زمن الاستجابة للتعامل مع البيئات المنظمة، مما يضع رايم في موقع تنافسي متقدم وسط سوق يشهد تداخلاً متزايداً بين مزودي البنية التحتية ومطورتي التطبيقات الصوتية.