في مؤتمر Evident AI في نيويورك، توقعت تيريزا هايتزنريثر، المديرة التنفيذية للبيانات والتحليلات في جيه بي مورغان، أن الجيل الجديد من موظفي وول ستريت لن ينتظر سنوات طويلة قبل أن يتحملوا مسؤوليات الإدارة، بل قد يبدأون بقيادة فرق من الوكالات الاصطناعية (AI agents) منذ اليوم الأول في وظائفهم. ورغم أن مسارات التدريب التقليدية في القطاع المالي تعتمد على التدريب العملي في المكاتب، فإن التحول نحو الذكاء الاصطناعي المُتَنَفِّذ (Agentic AI) يُغيّر قواعد اللعبة. وفقاً لها، سيُمنح الموظفون الجدد فرصة لتجربة القيادة عبر إدارة "زملاء رقميين" مسؤولين عن تنفيذ مهام متكاملة، ما يساعدهم على فهم مسؤوليات الإدارة وتنسيق العمليات قبل تولي قيادة فرق بشرية. وقد شكل هذا التوجه محوراً رئيسياً في النقاشات خلال المؤتمر، خاصة مع تزايد الاهتمام العالمي بالذكاء الاصطناعي الذي لا يقتصر على المساعدة في التحليل، بل يمتد إلى تنفيذ العمليات كاملة بشكل مستقل. ويطرح هذا التطور تساؤلات حول الجودة والأمان والاتساق، لكنه يُعد أيضاً فرصة لتدريب الموظفين الجدد على إدارة العمليات المعقدة بطريقة عملية وواقعية. في غضون ذلك، أشار ماركو أرجينتي، المدير المالي في جولدمان ساكس والمسؤول عن التكنولوجيا في البنك، إلى أن الموظفين الأصغر سناً في المؤسسة أصبحوا "أبناء الجيل الرقمي" للذكاء الاصطناعي، ويُعدّون نموذجاً للتعلم التعاوني. وقال إنهم يتبادلون الخبرات بين بعضهم البعض، ويُدرّبون زملاءهم على كيفية استخدام الأدوات الذكية بكفاءة، مما يعيد تعريف نموذج التدريب التقليدي من التعلم من المشرفين إلى التعلم بين الأقران. ورغم التحديات النفسية التي قد يواجهها الموظفون الأقدم في مواجهة هذا التحول، خاصة في بيئة تُقدّر التراث والتدريب التقليدي، أقرت هايتزنريثر بأن التوتر موجود، لكنه تراجع بسرعة في جيه بي مورغان، التي تستثمر بكثافة في التكنولوجيا. واعتبرت أن التغلب على المقاومة يأتي من خلال إعطاء الموظفين أدوات عملية، وتوضيح كيف تُخفّف هذه الأدوات من المهام الروتينية المُملّة، مما يُحسّن تجربة العمل ويزيد من رضا الموظفين. في النهاية، شددت على أن "أفضل ما يمكن فعله هو تمكين الناس من تجربة التكنولوجيا بأنفسهم"، مشيرة إلى أن التفاعل المباشر مع الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لبناء ثقافة تنظيمية قادرة على التكيف مع المستقبل.