في 19 مايو، عرضت جوجل لأول مرة أمام الجمهور "وكلاء الفيديو بيم" (Beam Video Agents) في مختبراتها بسان فرانسيسكو بكاليفورنيا، مما يُعد علامة فارقة في تحويل وكلائها الذكيين من واجهات نصية إلى تفاعلات مادية ذات وجوه وتعابير وجه. يُسمى الوكيل سوفي، وهو شخصية افتراضية أنثى ترتدي قميصًا أسود برقبة عالية. يمكنها التحدث مع المستخدمين عبر تقنية العرض المباشر من جوجل بيم، وتدعم عدة لغات، وتعرف النصوص على الهواتف أو الأوراق أو الكتب، كما تستدعي خدمات ضمن نظام جوجل البيئي مثل البحث عن الخرائط، واقتراح المطاعم، وعرض حالة الطقس. يتم توليد صوتها بناءً على النص، بينما تتم محاكاة حركات الشفاه لتزامن الكلام، وتضاف الحركات الجسدية كطبقات مساعدة. ومع ذلك، لا تزال التجربة الحالية تعاني من عيوب واضحة. فكل رد لـ سوفي يسبقه تأخير طويل، وطول كلامها متماثل للغاية، وحركات جسدها تتكرر بشكل رتيب، بالإضافة إلى لهجة إنجليزية تتأرجح بين "النمط الأمريكي المحايد" واللهجات الجنوبية. وشرح مدير المنتج باڤان كومار أن هذه الدمية صُممت خصيصًا لمشاركين مؤتمر جوجل آي/أو، واستمرت خمس دقائق فقط، وهي تنتمي إلى مرحلة تجريب مبكرة. يعتمد جهاز بيم نفسه على حل اجتماعات عن بعد يعتمد على ثلاثية الأبعاد بدون نظارات، وكان أول منتج منه هو طراز هبي ديمنشنHP Dimension الذي بيع بسعر 25 ألف دولار أمريكي، ومزوّد بست كاميرات لإنشاء صور مجسمّة ثلاثية الأبعاد للأشخاص. وفي هذا الحدث، أُطلقت للمرة الأولى ميزة المكالمات الجماعية التي تدعم انضمام الأجهزة التقليدية للمكالمات، وتم إدخال خاصية الصوت الموضعي. لم تعلن جوجل حتى الآن أي خطط للإطلاق، ولم تحدد جمهورها المستهدف بدقة. وكشف المدير التنفيذي أندرو نارتكر أن عروض التجارب الداخلية لنظام الواقع الافتراضي جارية بالفعل، وسيتم مستقبلاً توسيع أشكال "الأبواب" بأحجام مختلفة. ويرى محللون بالقطاع أن هذا الاتجاه قد يناسب بيئات العمل والتجزئة والتعليم، غير أن مستوى نضج التقنية وقبول المستخدم ما يزال بحاجة للوقت لإثبات صحته.