أعلنت شركة أكسيونتر (Accenture) بالشراكة مع جوجل كلاود عن تقدم كبير في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) باستخدام منصة جوجل جيميني إنتيربرايس، في إطار تعزيز قدرة المؤسسات على التحول الرقمي والابتكار. تُعد هذه الخطوة توسعاً لشراكتهما الاستراتيجية، التي تركز على دمج أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية للشركات عبر مختلف القطاعات. يتمحور الدعم في جيميني إنتيربرايس حول تمكين الموظفين من جميع الأقسام من الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة عبر جميع سلاسل العمل، من خلال منصة متكاملة تتيح تكامل الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية. و依托 خبرة أكسيونتر العميقة في تقنيات السحابة والذكاء الاصطناعي، وتمكّنها التقنية من استخدام منصات جوجل كلاود، تُسهم الشركة في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق قيمة أعمال ملموسة. أكد سكوت ألفييري، رئيس فريق الأعمال مع جوجل في أكسيونتر، أن الشراكة تُسهم في بناء أساس قوي للابتكار عبر تكامل البيانات والذكاء الاصطناعي، مضيفاً أن هذا التكامل يُمكّن المؤسسات من توحيد العمليات، وتسريع تطوير الوكلاء الذكية، وتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متكامل. من جانبه، أشار فيكتور موراليس، نائب رئيس شراكات جوجل كلاود، إلى أن جيميني إنتيربرايس يُمكّن كل موظف وعملية من الاستفادة من أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي، موضحاً أن دمج قيادة جوجل في الذكاء الاصطناعي مع الخبرة الاستراتيجية لأكسيونتر يُسهم في حل التحديات المعقدة وتحقيق نتائج قابلة للقياس. وقد تم تطوير مركز الابتكار المشترك لأكسيونتر في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي (CoE) ليشمل قدرات واسعة في الذكاء الاصطناعي الوكيل، باستخدام نماذج جيميني، مما يوفر للمؤسسات أدوات لتوسيع أنظمة الوكلاء المتعددة وتشغيلها بفعالية لتحقيق نتائج ملموسة. وقد أظهرت تجارب عملية نجاحاً ملموساً: ففي شركة JCOM، تم تطبيق حل مدعوم بجيميني لتحليل ملايين محادثات العملاء شهرياً، مما ساعد فرق الدعم على الاستجابة بشكل أسرع وتحسين تجربة العملاء. أما مجموعة فنادق راديسون، فقد استخدمت منصة Vertex AI ونماذج جيميني لتحويل إعلانات مخصصة بلغات متعددة في غضون ساعات بدل أسبوعين، ما أدى إلى زيادة إيرادات الحملات بنسبة 20% ورفع إنتاجية الفرق بنسبة 50%. في قطاع التأمين، تم دمج منصة Agentspace مع أدوات التعاون والبيانات السحابية، مما سمح للفرق بالوصول السريع إلى المعرفة والمستندات عبر واجهة تفاعلية واحدة، مما يُحسّن جودة خدمة المُستفيدين. كما نظمت أكسيونتر مسابقة "كودفست" لتطوير وكلاء ذكية تخدم 15 قطاعاً، وتم نشر أكثر من 450 وكيلًا مُهندسًا على منصة جوجل كلاود ماركت بليس، متاحة الآن داخل جيميني إنتيربرايس لتسهيل دمجها في العمليات. إضافة إلى ذلك، تُعزز أكسيونتر برامج التدريب لتمكين الموظفين من استخدام جيميني إنتيربرايس بكفاءة، وتمتد الشراكة لتمكين استخدام المنصة داخلياً في أكسيونتر لتسريع مشاركة المعرفة وتشغيل العمليات بشكل آلي.