مايكروسوفت تدمج أدوات الذكاء الاصطناعي للبيع والخدمة والمالية في باقة Microsoft 365 Copilot بدءًا من أكتوبر
في أكتوبر، ستُدمج أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالبيع والخدمة والمالية ضمن باقة Microsoft 365 Copilot، ما يُعد تطورًا كبيرًا في استراتيجية مايكروسوفت لتبسيط حزمها الذكية للشركات. ووفقًا لبيان رسمي، ستُتاح الآن هذه الأدوات الثلاثة — Copilot للبيع، والخدمة، والمالية — مجانًا لجميع مستخدمي Microsoft 365 Copilot، دون أي تكلفة إضافية، من خلال متجر Microsoft 365 Copilot Agent Store. في السابق، كان سعر Microsoft 365 Copilot يبلغ 30 دولارًا شهريًا لكل مستخدم، مع إمكانية إضافة كل من Copilot للبيع والخدمة والمالية بسعر إضافي قدره 20 دولارًا شهريًا لكل مستخدم، ما يرفع التكلفة الإجمالية إلى 50 دولارًا شهريًا. أما الآن، فإن الشركات ستستفيد من كل هذه الأدوات بسعر واحد موحد يبلغ 30 دولارًا فقط، ما يقلل التكلفة بشكل ملحوظ ويُسهّل اعتماد هذه الأدوات على نطاق واسع. يُعد هذا التغيير جزءًا من جهود مايكروسوفت لتقليل تعقيدات الاشتراكات، وتعزيز تجربة المستخدم من خلال دمج أدوات الذكاء الاصطناعي المتخصصة ضمن منصة موحدة. كما يُعزز من مكانتها في سوق أدوات العمل الذكية، حيث تسعى إلى ترسيخ مفهوم "الوكيل الذكي" كأداة أساسية في بيئة العمل الحديثة. ومن المتوقع أن يُعلن عن مبادرة "Agent 365" خلال مؤتمر Microsoft Ignite، وهي مجموعة من الأدوات المصممة لإدارة وكالات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، مع التركيز على الأمان والامتثال للمعايير التنظيمية، وهو ما يعكس توجهًا متزايدًا نحو إدارة الذكاء الاصطناعي بذكاء ومسؤولية. في خطوة مثيرة للاهتمام، كشفت تقارير أن مايكروسوفت تخطط لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي من شركة Anthropic في بعض ميزات Microsoft 365 Copilot، خصوصًا في تطبيقات Excel وPowerPoint. ووفقًا لتقارير "The Information"، فإن بعض نماذج Anthropic، مثل Claude Sonnet 4، أظهرت أداءً أفضل من نماذج OpenAI في مهام معينة، ما دفع مايكروسوفت إلى تبنيها جزئيًا. ورغم أن مايكروسوفت تدفع لAnthropic من خلال منصة AWS للوصول إلى هذه النماذج، فإن هذا القرار يُعد تأكيدًا على تراجع توقعات الأداء من نموذج GPT-5، الذي لم يحقق التوقعات المعلقة عليه. بالتالي، لا يقتصر هذا التحديث على تقليل التكاليف أو تبسيط الحزم، بل يعكس تحولًا استراتيجيًا في مقاربة مايكروسوفت لتطوير الذكاء الاصطناعي، من خلال التعاون مع مزودين متعددين، والاعتماد على الأداء الفعلي أكثر من الولاء للشراكات التقليدية.
