تُظهر تقارير جديدة صادرة عن شركة "إنفورميشن سيرفيسز جروب" (ISG) أن الشركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تُسرّع من عملية تحوّلها الرقمي من خلال الاستفادة من حلول منصة AWS وشراكاتها، في خطوة تهدف إلى تعزيز الكفاءة والقدرة التنافسية. ويشير التقرير السنوي لعام 2025 بعنوان "ISG Provider Lens® AWS Ecosystem Partners" إلى أن التحول ينبع من تزايد اعتماد المؤسسات على الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) ودمجه مع البنية التحتية السحابية، ما يحوّل الذكاء الاصطناعي من أداة تجريبية إلى عنصر أساسي في العمليات التشغيلية. وأكدت ISG أن العديد من الشركات في المنطقة تدمج أدوات الذكاء الاصطناعي من AWS مثل Amazon Bedrock وSageMaker في بيئاتها البياناتية، ما يسهم في تحسين التنبؤات، وتمكين الأتمتة، وتحسين تجربة العملاء واتخاذ القرار. كما تُعدّ التحولات في البنية التحتية السحابية، مثل دمج السحابة العامة مع الأنظمة المحلية (Hybrid Cloud) والانتقال إلى بيئات متعددة السحاب (Multicloud)، أولوية استراتيجية لتفادي الاعتماد المفرط على مزود واحد، مع الحفاظ على المرونة والأمان. وأشار التقرير إلى أن الاستثمارات الكبيرة التي أجرتها AWS في المنطقة، مثل إنشاء منطقة سحابية جديدة في تايلاند وتوسعة وجودها في أستراليا، ساهمت في تسريع نضج المؤسسات الرقمية، خاصةً في ظل التحديات التنظيمية والاقتصادية المعقدة. كما لفت إلى تزايد هجرة حمولات SAP إلى منصة S/4HANA على AWS، إلى جانب اعتماد حلول ذكاء اصطناعي مخصصة للقطاعات وفق متطلبات اللوائح المحلية. في سياق التقييم، تم تصنيف 39 مزودًا لخدمات AWS في أربع فئات: الخدمات المهنية لـ AWS، والخدمات المدارة، وتحديث البيانات وخدمات الذكاء الاصطناعي، وخدمات حمولات SAP. وتم تسمية شركات مثل أكسيوم، كابجيميني، كوجنيزانت، DXC تكنولوجي، HCLTech، TCS، وWipro كـ"قادة" في جميع الفئات. كما تم تسمية PwC كقائد في ثلاث فئات، وتيك ماهيندرا في فئتين، وInfosys في فئة واحدة. وتم اختيار NTT DATA كـ"نجم صاعد" في فئتين، بينما وُزّع تصنيف "نجم صاعد" على شركات أخرى في فئة واحدة. كما تم تكريم LTIMindtree كأفضل مزود لتجربة العملاء في العالم ضمن شركات الشراكة مع AWS، بناءً على أعلى معدلات رضا العملاء في استبيان "صوت العميل" التابع لبرنامج ISG Star of Excellence™. يُعدّ تقرير ISG Provider Lens® أداة متكاملة تجمع بين البيانات الواقعية وتحليلات السوق، وتُستخدم من قبل المؤسسات لاختيار شركاء التكنولوجيا المناسبين، وتُعدّ من أبرز المراجع في مجال تقييم مزودي الخدمات الرقمية عالميًا.