دايتابريكس تحدّث جيني لإنجاز مهام متعددة الخطوات

كشفت داشابريكس يوم الأربعاء عن نسخة محدثة من وكيل الذكاء الاصطناعي جيني، القادرة على تنفيذ مهام متعددة الخطوات تستغرق وقتا أطول دون إشراف بشري. وتستند الأداة إلى بنية معرفية طورتها الشركة لتمنح الوكيل السياق اللازم من البيانات المخزنة لدى العملاء داخل منصة داشابريكس، ما يتيح لقادة الشركات تكليفه بمهام واسعة وإنجازها ذاتيا. واستعرض الرئيس التنفيذي علي غودسي استخداماته الفعلية للوكيل داخل الشركة، ومن ذلك تحليل نتائج استبيان لرضا الموظفين لتحديد البنود التي سجلت أداء ضعيفا، وتقييم الحلول المقترحة لتصحيحها واستبعاد غير المجد منها. كما استخدم الأداة لتلخيص محادثة بيعية لم تسر على ما يرام مع عميل محتمل، مع إبراز المتطلبات التي ذكرها العميل قبل الشراء. واستعان بها للتحضير لمقابلة صوتية عبر مراجعة ظهوراته السابقة واقتراح أسئلة محتملة، بل طلب أثناء اللقاء صياغة إجابة قد يقولها لصحافي. وقدم غودسي هذه الأمثلة دليلا على قدرة جيني على كشف معلومات صادمة أو غير مريحة قد لا تصل إلى قائد في شركة كبيرة، إذ يبلغ عدد موظفي داشابريكس نحو اثني عشر ألف موظف، وهو ما يجعل معرفة الجميع أمرا مستحيلا. وأشار إلى رقم دنبار البالغ مئة وخمسين شخصا، بوصفه حدا تقديريا لعدد العلاقات المستقرة التي يستطيع الإنسان الحفاظ عليها، معتبرا أن الشركات التي تتجاوز هذا الحد قد تستفيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتقدم الشركة جيني بوصفه وكيلا يعمل باستمرار لقادة الأعمال، في حين يرى غودسي أن الأداة قد تحقق للجانب التجاري ما تحققه تقنيات الوكيل للمطورين. ووردا على مخاوف ارتفاع تكاليف استخدام الوكلاء، قال غودسي إن داشابريكس تتيح ضبط الإنفاق عبر نظام يو تي غيتواي، الذي يسمح بوضع حدود للاستخدام أو اللجوء إلى نماذج مفتوحة أقل تكلفة عند الحاجة.