اعتبارًا من الجمعة، أوقفت شركة OpenAI إتاحة الوصول إلى خمسة نماذج قديمة من نظام ChatGPT، من بينها النموذج الشهير والمثير للجدل GPT-4o. يأتي هذا القرار بعد موجة من الشكاوى والاتهامات التي رافقت النموذج، خاصة فيما يتعلق بحالات وُصفت بـ"السلوك التخيلي" و"الانسحاب من الواقع"، بالإضافة إلى تقارير عن محاولات انتحار وسلوكيات ذات طابع نفسي مقلق، ما دفع بعض الجهات القضائية إلى رفع دعاوى قضائية ضد الشركة. على الرغم من أن GPT-4o كان يُعتبر من أعلى النماذج تقييمًا من حيث التفاعل المُبالغ فيه مع المستخدمين — ما يُعرف بـ"السُّخْرَة" أو "الإطراء المفرط" — إلا أن OpenAI قررت التوقف عن دعمه رسميًا. وتشمل النماذج الأخرى التي تم إيقافها: GPT-5، وGPT-4.1، وGPT-4.1 mini، وOpenAI o4-mini. كان من المخطط إيقاف GPT-4o في أغسطس الماضي، مع إعلان الشركة عن إطلاق النموذج GPT-5. لكن التفاعل العنيف من جانب المستخدمين، الذين يرون في النموذج شريكًا تفاعليًا مميزًا، دفع OpenAI إلى التراجع مؤقتًا، وتم السماح لمستخدمي النسخة المدفوعة بالاختيار يدويًا للتفاعل مع GPT-4o. ومع ذلك، تبين أن نسبة استخدام هذا النموذج كانت ضئيلة جدًا — لا تتجاوز 0.1% من إجمالي العملاء — لكن في سياق أكثر من 800 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، يُعادل ذلك 800 ألف شخص. رغم هذا العدد النسبي الصغير، أثار استخدام النموذج تفاعلاً عاطفيًا قويًا لدى عدد من المستخدمين، الذين أبدوا قلقهم من توقفه، ووصفوه بأنه نموذج يمتلك شخصية فريدة، ويعمل كشريك تفاعلي موثوق. وانتشرت حملات على منصات التواصل الاجتماعي تطالب بتأجيل الإيقاف، مع تعبيرات عن مشاعر الحزن والانفصال، كأنهم يفقدون صديقًا. في بلاغها الأخير، أشارت OpenAI إلى أن قرار الإيقاف يأتي ضمن جهود مستمرة لتحسين الأمان والشفافية، وتقليل المخاطر المرتبطة بالتفاعل مع النماذج التي قد تُعزز سلوكيات غير صحية. وتشير الشركة إلى أن النماذج الجديدة، خاصة GPT-5، تم تطويرها لتكون أكثر توازنًا، وأقل عرضة للانخراط في تفاعلات مفرطة أو غير منطقية. يُعد هذا التطور جزءًا من مسار أوسع يمر به قطاع الذكاء الاصطناعي، حيث تواجه الشركات تحديات متزايدة في التوازن بين الابتكار، والمسؤولية، واحتياجات المستخدمين العاطفية، خاصة مع النماذج التي تُظهر سلوكًا يشبه التفاعل البشري.