تُظهر شركة ديجيتال ويف تكنولوجي، المزود الرائد للمنصات الذكية المبنية على الذكاء الاصطناعي لقطاع التجزئة والعلامات التجارية، منصتها الذكية المتكاملة ONE℠ خلال معرض NRF 2026 في الفترة من 11 إلى 13 يناير في كشك 5581. تركز المبادرة على عرض قدرات المنصة في دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) في العمليات الأساسية للتجزئة، من خلال منصة متكاملة تُفعّل التفكير الذكي والتنفيذ التلقائي عبر جميع وحدات العمل. تواجه متاجر التجزئة تحديات كبيرة بسبب تجزئة البيانات وأنظمة الذكاء الاصطناعي المُثبّتة بشكل منفصل، ما يعيق تحويل الرؤى إلى إجراءات فعلية. وتقدم منصة ONE℠ حلًا جذريًا عبر تمكين ذكاء اصطناعي مدمج في البنية الأساسية، بدلاً من إضافة الذكاء الاصطناعي على أنظمة قديمة. تُشغّل المنصة، التي تُبنى على نموذج بيانات موحد وموثوق، عمليات متعددة مثل إدارة المنتجات والمحتوى والعرض الترويجي والسعر والسلسلة اللوجستية، مع ضمان الخصوصية والأمان. ما يميّز المنصة هو دمج الذكاء الاصطناعي التقليدي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والذكاء الاصطناعي الوكيل في بيئة موحدة. يُمكّن هذا التكامل الوكلاء الذكية من تحليل البيانات الحقيقية، وتنسيق الإجراءات بين الأقسام والأنظمة، وتحقيق التحول من التحليل إلى التنفيذ دون تدخل يدوي. تعمل هذه الوكلاء ضمن إطار رقابة مؤسسيّة وتحت إشراف بشري، وتُراقب النتائج بشكل مستمر وتحسّن الأداء تلقائيًا. في الكشك، تُقدّم الشركة أمثلة عملية على تطبيق هذه الذكاء الاصطناعي المتصل في سيناريوهات مثل إطلاق علامة تجارية جديدة، أو تنفيذ حملات ترويجية، أو تحسين البحث الذكي للمنتجات، أو تتبع المخزون والطلبات بشفافية كاملة. وبفضل استخدام بيانات موحدة ومعتمدة، تُقلّل الشركات من التعقيد، وتُسرّع العمليات، وتحسّن دقة القرارات. تُعدّ منصة ONE℠ مُزوّدة بأدوات تطوير تطبيقات سريعة (Rapid Application Development) وبيئة مخصصة لعلوم البيانات (Data Science Studio)، تُمكّن الفرق من إنشاء تطبيقات مهنية ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات منخفضة أو بدون برمجة، على أساس بيانات مُحكمة. هذا يُعزز الابتكار المستمر ويسهّل التوسع عالميًا. وأشارت لوري شافر، المديرة التنفيذية للشركة، إلى أن معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل الحالية مُركّزة على وظيفة واحدة فقط، بينما تُظهر منصة ONE℠ ذكاءً متكاملًا يعمل عبر المؤسسة بأكملها، مما يتيح تنسيق القرارات والتنفيذ بين الأنظمة بدلاً من تحسين قطاع واحد فقط. تُعدّ هذه الخطوة استعدادًا لعصر جديد من التجارة الذكية، حيث تتحول عمليات الاختيار إلى مرحلة ما قبل ظهور المنتجات على الشبكة، ويصبح جودة البيانات، والمنطق السعري، والتوفر، والصلة، العوامل الحاسمة في ما يُعرض ويُقترح للمستهلك.