ملخص في مقابلة مع موقع "Business Insider"، أعربت ليلى كلوفورد، المؤسسة والمديرة التنفيذية لشركة "Rime Labs"، عن رؤيتها بشأن مستقبل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تولد محتوى، مثل الروبوتات الشات. تشير كلوفورد إلى أن تجربة استخدام هذه الأدوات قد تكون في أفضل حالاتها حاليًا، مشددة على أن سهولة وفعالية استخدامها تذكرها بتجربة البحث عبر محركات بحث مثل جوجل في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. شركة Rime Labs تعد "Rime Labs" شركة ناشئة تعمل على تطوير الأصوات التي تسمعها عند الاتصال بشركات مثل "Domino's" أو "Wingstop" لطلب الطعام. تقوم الشركة بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء أصوات تحمل لهجات محلية محددة وتناسب طبيعة الحديث أكثر، مما يجعل التفاعل مع الروبوتات أكثر طبيعية وسهولة. تجربة البحث عبر الذكاء الاصطناعي تستبدل كلوفورد محركات البحث التقليدية بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل "ChatGPT" من "OpenAI" و"Gemini" من "Google". تقول إن هذه الأدوات تقدم تجربة بحث بسيطة وفعالة، حيث تقدم إجابات مباشرة وموجزة على الأسئلة، مما يوفر الوقت والجهد مقارنة بتصفح نتائج البحث التقليدية التي قد تكون مليئة بالإعلانات والنتائج الرعاية. تطور محركات البحث تعود تجربة البحث البسيطة التي تتحدث عنها كلوفورد إلى فترة كانت فيها محركات البحث مثل جوجل أقل تعقيدًا، مع وجود إعلانات ونتائج رعاية أقل. كانت تقنيات تحسين ظهور الصفحات على محركات البحث ("SEO") في بداياتها، مما جعل النتائج أكثر فعالية وملاءمة لاحتياجات المستخدم. ومع مرور الوقت، أصبحت هذه المحركات أكثر تعقيدًا وأقل فعالية بالنسبة للمستخدم العادي بسبب زيادة الإعلانات وتلاعب الشركات بهذه النتائج لتحقيق مكاسب تجارية. مزايا الروبوتات الشات تتميز الروبوتات الشات بأنها تقدم إجابات سريعة ومباشرة، مما يجعلها جذابة للعديد من المستخدمين. أثناء رحلة لها إلى ميلان، استخدمت كلوفورد روبوت شات للبحث عن مكان محلي لشراء بلوزة حريرية. أشار الروبوت إلى خياطة محلية تبيع بلوزات مخصصة عبر "Instagram"، وهو ما لم يكن سيحدث لو استخدمت جوجل، حيث يمكن أن تظهر نتائج غير ملائمة مثل المتاجر الكبرى مثل "Forever 21". تحديات مستقبلية رغم المزايا الحالية، تعتقد كلوفورد أن الروبوتات الشات ستواجه تحديات مشابهة لتلك التي واجهتها محركات البحث التقليدية. بعض الشركات كبيرة الاستثمارات في مجال الذكاء الاصطناعي بدأت بالفعل في تغيير ممارساتها، مثل جوجل التي اعلنت الشهر الماضي عن التوسع في استخدام الإعلانات في نتائج البحث التي تظهر في أعلى الصفحة. كما بدأت بعض الخبراء في تسويق خدمات "تحسين محركات الإجابة" ("AEO")، وهي ممارسة تهدف إلى تحسين ظهور المحتوى في نتائج البحث عبر الروبوتات الشات. هذه الخطوات قد تجعل استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث أكثر تعقيدًا وتقليلًا من فعاليته مع مرور الوقت. تقييم الخبراء يتفق العديد من الخبراء مع وجهة نظر كلوفورد، معتبرين أن الروبوتات الشات الحالية هي في أفضل حالاتها لأنها تقدم تجربة بحث بسيطة ومباشرة. ومع ذلك، يحذرون من أن تدخل الشركات والتسويق قد يغير هذا الوضع ويضيف تعقيدًا جديدًا للتجربة.