أعلنت شركة بيج باندا، الرائدة في مجال العمليات الذكية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، عن اقتناء شركة فيلوسيتي، وهي شركة متخصصة في تطوير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفريق مهندسي الاتصالات والخدمات (SRE) وتقديم الاستجابة لحوادث التوقف الكبيرة. يأتي هذا الاستحواذ في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز قيادتها في مجال العمليات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتسريع تطوير أنظمة أتمتة ذكية قادرة على التنبؤ بالمشكلات وحلها تلقائيًا. يُعد هذا التحالف خطوة جوهرية في تحوّل العمليات التقنية من نموذج يعتمد على التدخل البشري والرد على الحوادث إلى نموذج استباقي يعتمد على التفكير الآلي والذكاء الاصطناعي. ففي الوقت الذي تُنفق فيه الشركات العالمية أكثر من 250 مليار دولار سنويًا على عمليات يدويّة في مجال تكنولوجيا المعلومات، تُظهر بيج باندا قدرتها على تحويل هذه العمليات من مهام تكرارية إلى أنظمة ذكية قادرة على التعلم والتفاعل بسرعة فائقة. تمثّل فيلوسيتي، التي تُعدّ من الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي المُوجّه للفريق التقني، مكملًا طبيعيًا لبيج باندا، بفضل خبرتها العميقة في الاستجابة للحوادث الحرجة وتحسين كفاءة فرق SRE. وانضم تال كاين، المؤسس والرئيس التنفيذي لفيلوسيتي، إلى بيج باندا كنائب للرئيس لقسم كشف وردّ الذكاء الاصطناعي، مُضيفًا خبرة واسعة في قيادة فرق هندسية وتطوير أنظمة ذكية قادرة على التوسع في بيئات معقدة. وقبل تأسيس فيلوسيتي، شغل كاين مناصب قيادية في شركات ناشئة نجحت في جذب استحواذات من شركات كبرى مثل أوراكل وفيرينت وبي.إس.جي، وبدأ مسيرته المهنية في وحدة 8200 الإسرائيلية المُتخصصة في الاستخبارات الرقمية، ما شكّل حجر الأساس لاهتمامه الدائم بالذكاء الاصطناعي والتميّز التشغيلي. يُعبّر كاين عن رؤية مشتركة مع بيج باندا، موضحًا أن "الهندسية يجب أن تركز على حل المشكلات الكبيرة، لا على متابعة التنبيهات اليومية". وأضاف أن دمج الابتكار في فيلوسيتي مع قدرات بيج باندا في التوسع، والبيانات، والبنية التحتية، سيمكّن الفرق التقنية من التحرك بسرعة أكبر، والتركيز على المهام الاستراتيجية، وضمان موثوقية الخدمات على نطاق واسع. من جهته، أكّد أسا ف ريسنيك، الرئيس التنفيذي لبيج باندا، أن الشركة تُحدّد ملامح مستقبل العمليات الذكية في المؤسسات، مشيرًا إلى أن العملاء يحققون نتائج ملموسة وقابلة للقياس بفضل منصّة بيج باندا. وقال إن اقتناء فيلوسيتي يُسرّع هذه الرؤية بفضل فريق موهوب، وتقنيات مثبتة، وشراكة في التفكير حول مستقبل الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا المعلومات. يُعدّ هذا الاستحواذ نقلة نوعية في مسيرة بيج باندا، التي تسعى إلى تحويل العمليات التقنية من نموذج تفاعلي إلى نموذج تنبؤي وذكي، يُقلّل من وقت استجابة الحوادث (MTTR)، ويُحسّن من كفاءة التشغيل، ويُحرّر الكفاءات البشرية من المهام الروتينية، لتعزيز مرونة وموثوقية الخدمات الرقمية في عصر الاعتماد الكامل على التكنولوجيا.