Ant International تُحدث منصة Antom Copilot لتعزيز الذكاء الاصطناعي العامل المتخصص في حل تعقيدات الدفع العالمية
أعلنت شركة أنتوم، التابعة لمجموعة أنت إنترناشونال والمتخصصة في حلول الدفع والتحول الرقمي للتجار، عن تطوير كبير لمنصتها الذكية "أنتوم كوبيلوت"، وهي أول وكيل ذكي مُخصص في مجال إدارة الدفعات والعمليات التجارية. تم دمج التحديث الجديد في منصة أنتوم للتجار، حيث يوفر أداءً محسّنًا للذكاء الاصطناعي القائم على التعلم من حالات واقعية، مما يمكّن التجار من التعامل مع تعقيدات الدفع بفعالية أكبر. يُعدّ "أنتوم كوبيلوت" الآن قادرًا على تحليل نمط عمل كل تاجر وتقديم توصيات استباقية ودقيقة تتماشى مع خصوصيات نشاطه، عبر بنية متطورة تعتمد على نموذج توليد مدعوم بالاسترجاع (RAG) مع تخطيط ديناميكي لإجراءات التشغيل القياسية (SOP). خلال عام واحد من إطلاقه في 2024، استخدم ما نسبته 72% من التجار أنتوم كوبيلوت لدمج أنظمتهم بشكل ذاتي، ما أدى إلى تقليل وقت دمج الدفعات بنسبة 90%، ورفع كفاءة معالجة النزاعات بنسبة 46%. قال جاري ليو، المدير التنفيذي لأنتوم: "لا يجب أن تكون إدارة الدفع عملية تفاعلية منخفضة العائد، بل يمكن تحويلها إلى أداة ذكية وفعّالة في كل يوم. هدفنا هو جعل أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة متاحة للجميع، بتكاليف منخفضة، بحيث يُمكن للتجار الصغار والصغار جدًا الاستفادة من الكفاءات التي تمتلكها الشركات الكبرى من خلال فرق متخصصة." في خطوة متزامنة، أطلقت أنتوم منتجًا جديدًا يُدعى "إيبوس 360"، وهو تطبيق ذكي يجمع بين نظام نقاط البيع (POS)، والدفع، والخدمات المصرفية، والتمويل، ودعم النمو، بهدف تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من الانتقال بسلاسة من الإعداد إلى التوسع. يُعتبر "أنتوم كوبيلوت" جزءًا من الرؤية الاستراتيجية لأنت إنترناشونال في بناء ذكاء اصطناعي متخصص في مجالات محددة، خصوصًا في حل تحديات الدفع العالمية. وفقًا لجيانغمينغ يانغ، المدير التنفيذي للابتكار في أنت إنترناشونال، فإن الشركة تُدرّب وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام خبرة صناعية عميقة وبيانات واقعية مجهّلة، وتُطوّر بروتوكولات جديدة لضمان تنفيذ المهام بكفاءة عالية وتنسيق ذكي بين العمليات. في 2025، تم توسيع شراكات أنت إنترناشونال مع كبار الشركات في القطاع، بهدف تطوير معايير جديدة للوكالات الذكية في مجال الدفع. أنتوم، التابعة لأنت إنترناشونال، تُعدّ من أبرز مزودي حلول الدفع الرقمية للتجار حول العالم، وتقدم حلولًا موحدة ومخصصة حسب القطاع، وتتيح للشركات دمج أكثر من 300 طريقة دفع، والوصول إلى أكثر من 200 سوق، مع دعم أكثر من 100 عملة. إلى جانب الدفع، تقدم أنتوم خدمات تسويق رقمية وحلول تحول رقمي لتحسين العمليات وتعزيز تفاعل العملاء.
