في مؤتمر "جرايتر نيو يورك دنتال ميتينغ" 2025، كشفت شركة هنري شاين وان، الرائدة عالميًا في تكنولوجيا العناية بالفم، عن تطوير مبتكر يُعدّ الأول من نوعه في الصناعة: وظائف ذكاء اصطناعي مدمجة بشكل طبيعي في منصتي "دينتريكس" و"دينتريكس أسيند". تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة في الممارسات السنية، مع التركيز على تقليل الأخطاء في المطالبات التأمينية وتحسين تجربة المريض. يُعدّ "فويس نوت" (Voice Notes) أحد أبرز الميزات، حيث يُحوّل المحادثات الجالسة في العيادة إلى سجلات سريرية دقيقة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يقلل العبء الإداري على الفريق ويسمح لهم بالتركيز على المريض. وقد أظهرت دراسة من جامعة ييل أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة في التسجيل يقلل من إرهاق الأطباء بنسبة 15% خلال شهر واحد فقط. تم تطوير هذه الحلول ضمن نظام متكامل يبدأ من استقبال المريض، حيث يُمكن جمع بيانات التأمين عبر صورة بسيطة للبطاقة، باستخدام تقنية التعرف الضوئي على النصوص (OCR)، مما يُسرّع عملية التسجيل ويزيد دقة البيانات. كما يُقدّم "إليجيبيليتي برو" معلومات فورية عن التغطية التأمينية من منصات التأمين، مما يضمن أن الفريق يمتلك معلومات دقيقة قبل بدء الجلسة. في العيادة، يُستخدم "ديتكت أي" (Detect AI)، المدعوم بمنصة فيديا هيلث، لتحليل الأشعة السنية وتحديد تسوس الأسنان وفقدان العظم بدقة عالية، مع خاصية "لوحة التأثير" التي تُحسّن فهم المريض للتشخيص وتعزز قبوله للعلاج. كما يُمكن لـ"فونس" (Phones) ربط المكالمات الهاتفية بالسجلات الطبية، حيث يُظهر تفاصيل المريض فور ارتفاع الهاتف، ويُولّد ملخصات تلقائية مع تحليل نبرة الصوت، مما يُعزز جودة التواصل. إلى جانب ذلك، تم إطلاق "كلاير" (Claire)، مساعد دعم متعدد اللغات يعمل على مدار الساعة عبر الدردشة أو الهاتف، لدعم جميع الأدوار في العيادة. تُعتبر هنري شاين وان الشركة الوحيدة التي تربط كل مراحل رحلة المريض — من التسجيل إلى التأمين، مرورًا بالتصوير والعلاج، ووصولًا إلى المطالبات — لضمان رؤية شاملة لأداء الممارسة وحماية الأرباح. يُتوقع أن تُطلق الشركة مزيدًا من الحلول الذكية في المستقبل، مثل أدوات تنبؤية للجدولة وقبول الحالات، ومساعدين ذكاء اصطناعي لتدقيق السجلات والتدقيق المالي، إلى جانب لوحات تحليلية موحدة تُقدّم صورة شاملة للأداء السريري والتشغيل. يُعدّ هذا التطور خطوة جوهرية نحو مستقبل الممارسة السنية الذكية، حيث يُدمج الذكاء الاصطناعي ليس كأداة منفصلة، بل كجزء أساسي من تدفق العمل. يمكن للفريق الطبي استكشاف هذه الحلول في جناح الشركة رقم 4021 خلال الفترة من 30 نوفمبر إلى 3 ديسمبر 2025، مع فعاليات يومية من الساعة 4:30 إلى 5:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.