xtype تطلق استطلاع عام 2026 حول حالة عمليات منصة ServiceNow في مؤتمر العالم في نيويورك الشركة تدعو عملاء ServiceNow للمشاركة في جمع رؤى حيوية حول الحوكمة، اعتماد الذكاء الاصطناعي، وعائد الاستثمار على المنصة كوفينا، كاليفورنيا — (بيان صحفي) — أعلنت شركة xtype، المنصة التقنية للحوكمة الخاصة بمنصة ServiceNow، عن إطلاق استطلاعها السنوي لعام 2026 حول حالة عمليات ServiceNow، وذلك في مؤتمر ServiceNow World Forum بنيويورك. ويأتي الاستطلاع في أعقاب نجاح التقرير الأول لعام 2025، حيث تدعو xtype العملاء حول العالم للمشاركة بتجاربهم في إدارة وتحكيم منصة Now، مع تسارع انتشار استخدام المنصة وتوسيع قدراتها الذكية. يهدف الاستطلاع الشامل إلى فهم كيفية تعامل فرق العمل مع التعقيدات التقنية، وفرض الحوكمة الفنية، والاستعداد لعصر الذكاء الاصطناعي العام (GenAI)، مع التوازن بين السرعة، والامتثال، والتوسع. ويتناول الاستطلاع واقع العمليات في مجالات انتشار البيئات، ورقابة التغيير، واستراتيجيات الترقية، والجاهزية للتدقيق، بهدف تقييم الحالة الحالية لتنفيذ منصة ServiceNow على نطاق واسع. سيتم نشر نتائج الاستطلاع في تقرير "حالة عمليات ServiceNow 2026" في الربع الأول من عام 2026. أهداف الاستطلاع لعام 2026 أظهر التقرير السابق لعام 2025 تحديات حاسمة في الحوكمة التقنية التي تواجهها شركات ServiceNow مع توسّع استخدامها. من أبرز النتائج: "الاستطلاع لعام 2025 كشف حقيقة جوهرية: ServiceNow ليست نظامًا واحدًا، بل نظامًا بيئيًا متكاملًا من المثيلات المتعددة التي تشمل الإنتاج، والتطوير، والاختبار، والتدريب، والبيئات الإقليمية"، بحسب رون جيدرون، المدير التنفيذي لشركة xtype. "كما أظهر لنا عملاؤنا أن إدارة هذا التعقيد دون حوكمة تقنية فعّالة تخلق فجوات غير مرئية، ومخاطر أمنية، وفقدان إنتاجية تؤثر مباشرة على عائد الاستثمار. وستساعدنا نتائج استطلاع 2026 فرق العمل على تقييم نضجها، وتحديد الفجوات في الحوكمة، وفهم كيف يحقق زملاؤهم نجاحًا في التوسع بأمان وتحقيق تسارع في التسليم." تعزيز القيمة من خلال الحوكمة تستمر أبحاث xtype في التركيز على مساعدة المؤسسات في استغلال استثماراتها في ServiceNow بأقصى كفاءة، من خلال تحديد أفضل الممارسات وتحليل الفجوات في الحوكمة التقنية. ومع توسع الشركات في مساحات ServiceNow واعتمادها لتقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي العام (GenAI) والذكاء الاصطناعي العامل (Agentic AI)، أصبحت الحوكمة التقنية ضرورة حيوية لضمان تسريع التسليم مع الحفاظ على الامتثال والأمن. "ServiceNow من أكثر الاستثمارات استراتيجية التي تُجريها المؤسسات. ومن دون حوكمة تقنية قوية، يصبح هذا الاستثمار مهددًا"، بحسب سكوت ويلسون، مدير التسويق المنتج في xtype. "يمنح هذا البحث فرق العمل رؤية واضحة حول كيفية تجاوز زملائهم للتحديات التشغيلية، وإدارة التوسع، وبناء الأساس اللازم للذكاء الاصطناعي والمستقبل. سواء كنت جديدًا في استخدام ServiceNow أو تدير فريقًا كبيرًا، ستساعدك هذه الرؤى على التسليم بذكاء، وسرعة، وأمان." الانضمام إلى الاستطلاع دعت xtype عملاء ServiceNow للمشاركة في استطلاع عام 2026. يمتد الاستطلاع الافتراضي حوالي 5 دقائق، ويشمل محاور مثل: - إدارة التعقيد في البيئات متعددة المثيلات - التحكم في التغييرات والتحديثات - الاستعداد للتدقيق والامتثال - تبني الذكاء الاصطناعي العام وتقنيات الذكاء الاصطناعي العامل سيحصل المشاركون على وصول مبكر إلى التقرير الكامل لعام 2026 فور نشره. للاشتراك في الاستطلاع، اضغط هنا. عن xtype تأسست xtype عام 2020، وهي المنصة الأولى والوحيدة للحوكمة التقنية الخاصة بمنصة ServiceNow. صُمّمت لبيئات متعددة المثيلات، وتوفر لفرق العمل رؤية حية، وتحكمًا دقيقًا، وأتمتة فعّالة لتسريع التسليم دون التضحية بالامتثال. وتعتمد شركات رائدة في القطاع المالي، والتأمين، والرعاية الصحية على xtype لتقليل المخاطر، وفرض السياسات، والتحرك بثقة وبسرعة أكبر. لمعرفة المزيد، زور موقع www.xtype.io ServiceNow، وشعار ServiceNow، وNow، وNow Platform، وغيرها من علامات ServiceNow هي علامات تجارية و/أو مسجلة لشركة ServiceNow، Inc. في الولايات المتحدة و/أو دول أخرى.
أطلقت شركة xtype، المنصة التقنية للحوكمة الخاصة بمنصة ServiceNow، استطلاعها السنوي لعام 2026 حول حالة تشغيل منصة ServiceNow، وذلك خلال فعاليات مؤتمر World Forum في نيويورك. يأتي هذا الاستطلاع تأكيدًا على التزام xtype بدعم المؤسسات في تحسين كفاءة تشغيل منصاتها، خاصةً مع التوسع المتسارع في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي العام (GenAI) وتعقيدات البيئات متعددة المثيلات. يهدف الاستطلاع إلى جمع رؤى حيوية من مدراء وفرق العمل في شركات تستخدم منصة ServiceNow حول كيفية إدارة التعقيدات التقنية، وضمان الحوكمة الفعّالة، والاستعداد لاستيعاب الابتكارات التكنولوجية، مع الحفاظ على سرعة التسليم، والامتثال، والتوسع. ويشمل الاستطلاع محاور رئيسية مثل انتشار البيئات (مثل الإنتاج، التطوير، الاختبار، التدريب)، وسياسات التغيير، وخطط الترقية، واستعدادات التدقيق، بهدف تقييم الحالة الحالية لتشغيل منصة ServiceNow على مستوى العالم. في عام 2025، كشف التقرير الأول عن تحديات جوهرية في الحوكمة التقنية، حيث أظهرت النتائج أن منصة ServiceNow ليست نظامًا موحدًا، بل نظامًا بيئيًا معقدًا يتضمن مئات المثيلات المترابطة عبر مختلف المراحل والمناطق الجغرافية. وحذّر التقرير من أن غياب الحوكمة الفعّالة يخلق فجوات أمنية، وعوائق في الإنتاجية، ويعرّض عائد الاستثمار في المنصة للخطر. وأكّد رون جيدرون، المدير التنفيذي لشركة xtype، أن "الحوكمة التقنية ليست خيارًا إضافيًا، بل ضرورة لضمان نجاح المنصة. فبدون رؤية شفافة وتحكم مركزي، تصبح البيئات معرضة للمخاطر، وتصعب إدارة التحديثات، ويتراجع أداء الفريق. ويساهم هذا الاستطلاع في تمكين الفرق من مقارنة مساراتها مع مثيلاتها، وتحديد الفجوات، واتباع أفضل الممارسات لتوسيع نطاق المنصة بأمان وسرعة". وأضاف سكوت ويلسون، مدير التسويق المنتج في xtype، أن "استثمار المؤسسات في ServiceNow يُعد من أبرز الاستثمارات الاستراتيجية، لكنه يُهدد بفقدان قيمته إذا لم يُدار بحوكمة قوية. ويساعد هذا البحث الفرق على فهم التحديات الحقيقية التي تواجهها نظيراتها، واتخاذ قرارات مبنية على بيانات موثوقة، سواءً كانت الفرق جديدة في استخدام المنصة أو تدير مشاريع ضخمة". يُعدّ الاستطلاع مجهزًا بأسئلة موجزة تستغرق 5 دقائق فقط لIts الانتهاء، وضمان سرية البيانات. وستحصل جميع المشاركين على وصول مبكر إلى التقرير الكامل لعام 2026، الذي سيُنشر في الربع الأول من العام المقبل. تأسست xtype عام 2020، وتميّزت كأول منصة حوكمة تقنية مخصصة لمنصة ServiceNow، وتُقدّم رؤية حية وآليات تحكم متكاملة لفرق العمل في البيئات متعددة المثيلات. وتعتمد عليها شركات عالمية رائدة في القطاعات المصرفية، التأمينية، والصحية لخفض المخاطر، وضمان الامتثال، وتسريع التسليم بثقة. لمعرفة المزيد، يُمكن زيارة الموقع: www.xtype.io.
