مقدمة لبيئة تشغيل ذاكرة مستمرة للوكلاء في Amazon Bedrock الوكلاء الذكية تتفوق في التفكير المنطقي، لكن التحدي الحقيقي يكمن في التنفيذ العملي: تشغيل مهام متعددة الخطوات بشكل موثوق عبر الأدوات والأنظمة الحقيقية، مع وجود ضوابط مناسبة. اليوم، نُقدّم حلًا جديدًا يُبسط هذه العملية من خلال شراكة وتعاون مشترك مع أمازون لتقديم بيئة تشغيل ذاكرة مستمرة تعمل مباشرة داخل Amazon Bedrock. سيحصل عملاء AWS على وصول إلى هذه البيئة، التي تُشغّل نماذج OpenAI، ومُحسّنة للبنية التحتية لـ AWS، ومتخصصة في سير العمل ذات الطابع الوكيلي، مع الحفاظ على الحالة والموثوقية والرقابة اللازمة للبيئات الإنتاجية. العديد من النماذج الأولية للوكلاء تعتمد على واجهات برمجة تطبيقات غير مُخزنة (stateless)، وتُعالج حالات بسيطة: سؤال واحد، إجابة واحدة، وقد تشمل استدعاءً أداة واحدًا. لكن العمل في البيئة الإنتاجية مختلف تمامًا. تتمحور السير الوظيفية الحقيقية حول عدة خطوات، وتتطلب الاحتفاظ بسياق الإجراءات السابقة، واعتمادًا على مخرجات أدوات متعددة، وموافقة مسبقة، وحالة النظام، وتحتاج إلى حدود أمان موثوقة في بيئات آمنة. تتطلب واجهات برمجة التطبيقات غير المُخزنة بناء طبقة تنسيق يدويًا للوكلاء، مما يضع عبءًا على فرق التطوير لحل مسائل مثل: كيف يتم تخزين الحالة؟ وكيف يتم استدعاء الأدوات؟ وكيف تُعالج الأخطاء؟ وكيف تُستأنف المهام الطويلة بشكل آمن؟ تُصمم بيئة التشغيل ذات الحالة (Stateful Runtime Environment) بالتعاون بين OpenAI وأمازون لتقليل هذا العبء. فهي تعمل داخل بيئة AWS الخاصة بالعميل، ومُحسّنة للعمل مع خدمات AWS. الآن، بدلًا من تجميع طلبات منفصلة يدويًا، تُنفّذ الوكلاء مهام معقدة تلقائيًا مع الحفاظ على "سياق العمل" الذي يحمل الذاكرة والسجل التاريخي، وحالة الأدوات وسير العمل، وحدود الهوية والصلاحيات. أصبح الآن أسهل من أي وقت مضى لتقديم حلول مثل دعم العملاء عبر أنظمة متعددة، وسير عمل مبيعات، وأتمتة العمليات الداخلية في تقنية المعلومات، وعمليات مالية تتطلب موافقات وتدقيقًا. عندما تقوم بيئة التشغيل بتنفيذ التنسيق المستمر والحفاظ على الحالة عبر الخطوات، يمكن للفرق التركيز على تصميم السير الوظيفية والمنطق التجاري بدلًا من بناء الهياكل الداعمة. تم تصميم المهام ذات الحالة لتُنفّذ بشكل موثوق على مدار الوقت، مع الحفاظ على السياق وحدود السيطرة الضرورية لتنفيذ المهام المتعددة الخطوات. تُشغّل البيئة داخل بيئة AWS الخاصة بالعميل، مما يسهل الامتثال للسياسات الأمنية الحالية، وأدوات التكامل، وقواعد الحوكمة المتبعة. البدء الآن ستتوفر بيئة التشغيل ذات الحالة في Amazon Bedrock قريبًا. إذا كنت ترغب في استكشاف كيفية استفادة مشروعك من هذه الميزة، تواصل مع فريق OpenAI الخاص بك أو اطلب الاتصال بنا.
الوكالات الذكية تعتمد على القدرة على التفكير المنطقي، لكن التحدي الحقيقي يكمن في تشغيل مهام متعددة الخطوات بموثوقية عبر الزمن، وباستخدام أدوات حقيقية وأنظمة حقيقية، مع وجود ضوابط مناسبة. اليوم، تقدم أمازون وشريكها OpenAI بيئة تشغيل ذاكرة مُتَّصلة (Stateful Runtime Environment) تُعدّ حلًا متكاملًا مُصممًا خصيصًا لبيئة Amazon Bedrock، مما يسهل على العملاء تنفيذ مهام عاملة ذكية في بيئة إنتاجية. في الماضي، كانت الوكالات المبنية على واجهات برمجة تطبيقات غير مُتَّصلة ( Stateless APIs ) تُعالج مهام بسيطة: سؤال واحد، إجابة واحدة، وربما استدعاء أداة واحدة. أما في البيئة الحقيقية، فإن العمليات تتطلب تسلسلًا معقدًا من الخطوات، وتحتاج إلى الحفاظ على السياق من الخطوات السابقة، واعتمادًا على مخرجات متعددة للأدوات، وموافقة إدارية، وحالة النظام، مع ضمان الحماية والرقابة في بيئة آمنة. الواجهات غير المتصلة تتطلب من فرق التطوير بناء طبقة متكاملة للتنسيق، وهو ما يحملهم مسؤولية كبيرة: إدارة تخزين الحالة، وتنظيم استدعاء الأدوات، ومعالجة الأخطاء، وضمان استئناف المهام الطويلة بشكل آمن. هذه المهمة تستهلك وقتًا وموارد كبيرة، وتُقلل من تركيز الفرق على القيمة الحقيقية للعمل. البيئة الجديدة، التي تم تطويرها بالتعاون بين أمازون وOpenAI، تُقلل هذه العبء بشكل كبير. فهي تعمل مباشرة داخل بيئة AWS، وتم تحسينها لتعمل بكفاءة مع خدمات أمازون السحابية. بفضل هذا التكامل، يمكن للوكالات الآن تنفيذ مهام معقدة تلقائيًا، مع الحفاظ على "سياق تشغيلي" يحمل ذاكرة التاريخ، وحالة الأدوات، وحالة التنفيذ، وحدود الهوية والصلاحيات. هذا التطور يُسهّل تطبيق حلول حقيقية مثل دعم العملاء عبر أنظمة متعددة، وتدفقات عمل مبيعات، وأتمتة العمليات الداخلية في تقنية المعلومات، وعمليات مالية تتطلب موافقات وتدقيقًا. بفضل القدرة على إدارة التنسيق المستمر والحفاظ على الحالة عبر الخطوات، يمكن للفرق التركيز على تطوير المنطق التجاري والعملية، بدلًا من بناء البنية التحتية التقنية. المهام المُشغَّلة بحالة مُتَّصلة تُنفذ بشكل موثوق عبر الزمن، مع الحفاظ على الحدود اللازمة للتحكم والسلامة. كما أن البيئة تعمل داخل بيئة العميل على AWS، مما يضمن الامتثال لسياسات الأمان الحالية، وتكاملها مع الأدوات والإجراءات الإدارية القائمة. بالتوازي مع هذا التقدم، ستُتاح البيئة الجديدة في Amazon Bedrock قريبًا. إذا كنت ترغب في استكشاف كيف يمكن أن تُسهم هذه التقنية في رحلة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك، يُمكنك التواصل مع فريق OpenAI أو طلب الاتصال للاطلاع على التفاصيل.
