نيويورك – أعلنت ستوبهاب، منصة بيع التذاكر الرائدة عالميًا للحدثات الحية، عن إطلاق تطبيقها على منصة تشات جي بي تي من شركة أوبيناي، مُكوّنةً واحدة من أولى منصات بيع التذاكر التي تقدم تجربة اكتشاف متكاملة عبر المنصة. يُعد هذا التكامل خطوة جوهرية في تطوير تجربة المستخدم، حيث يُحوّل طريقة البحث عن الحفلات والفعاليات الحية من عملية مملة ومتشابكة إلى تجربة تفاعلية وذكية تعتمد على الحوار. بدلاً من التبديل بين علامات تبويب متعددة أو تصفية النتائج يدويًا، يمكن للمستخدمين الآن التحدث مع تشات جي بي تي كما لو كانوا يتحدثون مع صديق مُلم بالاهتمامات الشخصية. يكفي أن يقول المستخدم: "ابحث لي عن مباريات يانكيز القادمة في عطلة نهاية الأسبوع"، لتظهر مباشرةً قائمة حقيقية بالخيارات المتاحة، مع إمكانية التفاعل الطبيعي لتعديل التفاصيل — مثل التوقيت، المكان، أو السعر — دون الحاجة إلى إعادة إدخال طلبات منفصلة. يُقدّم التطبيق ميزة فريدة من نوعها تُعرف بـ"الاكتشاف الذكي"، التي تُسهم في اكتشاف فعاليات قد لا يُفكر المستخدم بحثها، بناءً على تفضيلاته وسلوكيات تصفحه السابقة. فمثلاً، إذا كان المستخدم مهتمًا بموسيقى البوب ويعيش في مدينة محددة، يمكن للنظام اقتراح حفلات فنية ناشئة أو فعاليات مفاجئة تُناسب ذوقه، حتى لو لم يكن يبحث عنها صراحة. تُعد هذه الخطوة تطورًا كبيرًا في تكامل التكنولوجيا الاصطناعية مع تجربة بيع التذاكر، حيث تُستخدم قدرات الذكاء الاصطناعي لفهم السياق، وتقديم اقتراحات دقيقة، وتسهيل عملية الشراء. وتمكّن ستوبهاب من تجاوز الحدود التقليدية للمنصات، وتقديم تجربة مخصصة وسلاسة غير مسبوقة. وأشارت الشركة إلى أن هذه الميزة تُقدّم فرصة فريدة لجذب جيل جديد من المستهلكين، خصوصًا الأشخاص الذين يفضلون التفاعل بطابع بشري، ويعتمدون على المساعدات الذكية في اتخاذ قرارات يومية. كما تُعزز من مصداقية المنصة كمصدر موثوق للاكتشاف، لا مجرد منصة شراء. يُذكر أن ستوبهاب، التي تُعد من أكبر منصات بيع التذاكر في العالم، تواصل تميّزها من خلال الابتكار التكنولوجي، حيث سبق لها إطلاق تطبيقات ذكية، وخدمات توصية مبنية على الذكاء الاصطناعي، وتقنيات حماية من التلاعب في الأسعار. وتعتبر هذه الخطوة الجديدة جزءًا من رؤيتها الطويلة الأمد لتحويل تجربة الحضور إلى حدث رقمي متكامل، يبدأ من الاكتشاف ويستمر حتى الدفع والوصول إلى الحدث. التكامل مع تشات جي بي تي متاح حاليًا لمستخدمي المنصة، ويعمل على تحسين تجربة البحث والشراء في بيئة ديناميكية وذكية، ما يُعد نموذجًا يُحتذى به في قطاع التذاكر والفعاليات الحية.