تُقدّم تقرير مشترك بين شركتي TOURISE وGlobant، بعنوان "الانقلاب الذكي في السياحة: إعادة تشكيل السفر من خلال السياحة العاقلة"، نموذجًا ثوريًا يُعرف بـ"السياحة العاقلة" (Agentic Tourism)، الذي يُمكّن الوجهات السياحية من توظيف الذكاء الاصطناعي لتحويل تجربة السفر إلى تجربة ذكية، متكاملة، ومحفّزة عاطفيًا. يُطلق هذا النموذج نظامًا من الوكلاء الذاتيين (AI agents) القادرين على اتخاذ قرارات مستقلة ضمن إطار إشرافي بشري، بهدف تحسين الكفاءة وتلبية احتياجات المسافرين بدقة وسرعة. في عام 2024، شكلت السياحة 10.9 تريليون دولار، أي ما يقارب 10% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، ومن المتوقع أن تصل إلى 16.5 تريليون دولار بحلول 2035. وفي الوقت نفسه، يتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة من 3.4 مليار دولار في 2024 إلى 13.9 مليار دولار بحلول 2030، ما يبرز الحاجة الملحة لتبني منهجية منسقة للذكاء الاصطناعي، أو التعرض لخطر التفكك والكفاءة المنخفضة وانخفاض رضا المسافرين. يُعد التقرير، الذي صدر قبل انعقاد مؤتمر TOURISE الأول في الرياض في نوفمبر 2025، دليلًا استراتيجيًا للقطاعين العام والخاص، يُقدّم إطارًا عمليًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي عبر خمسة محاور رئيسية: التجربة، العمليات، الاستدامة، الرفاهية، والفرص الاقتصادية. ويهدف إلى تمكين الوجهات السياحية من التحوّل الرقمي بسرعة، مع الحفاظ على الطابع البشري الذي يُميّز السفر الحقيقي. يشمل النموذج خمسة أنماط رئيسية من الوكلاء الذاتيين، تشمل وكلاء التخطيط الذكي، والوكلاء التفاعليون، والوكلاء البيئيون، والوكلاء المُنظّمون للخدمات، والوكلاء المُساعدين في اتخاذ القرار. تُسهم هذه الوكالات في تقليل أوقات الانتظار، وزيادة رضا الزوار، وزيادة الحجوزات المستدامة، وخلق قيمة اقتصادية جديدة. قالت سارة آل تميمي، نائب رئيس الشراكات في TOURISE: "السياحة العاقلة ليست مجرد نموذج، بل هي حركة تهدف إلى تمكين الوجهات الصغيرة والكبيرة من استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب سلسة، مستدامة، وغنية عاطفيًا، حيث يُعزز التكنولوجيا الترابط البشري، لا يحل محله". من جهته، أكّد فيديريكو بيينوفي، الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ في Globant: "ستُكتب فصول السياحة القادمة من قبل الوجهات التي تُنظّم التكنولوجيا حول الإنسان، وليس العكس. السياحة العاقلة توفر خريطة طريق لتحويل التجارب الرقمية من عزلة إلى تفاعل متكامل ومرن وذو معنى". يُعد مؤتمر TOURISE في الرياض منصة عالمية لتمكين التحول في قطاع السياحة، حيث يجمع قادة الحكومات، والشركات، والمستثمرين، والأكاديميين، لوضع رؤية شاملة للسياحة المستدامة والعادلة والمستقبلية. وستستمر المنصة بعد المؤتمر كمنصة دائمة للابتكار، حيث تتحول الأفكار الجريئة إلى حلول واقعية. يُمكن تنزيل التقرير الكامل والحصول على دعوة للمؤتمر من خلال الموقع الإلكتروني TOURISE.com.