في أحدث موجة من التخفيضات الوظيفية، أعلنت أمازون عن تسريح أكثر من 14 ألف موظف، ممّا يُعدّ أضخم عملية تقليل للقوى العاملة في تاريخها البالغ 31 عامًا. ورغم التصريحات الرسمية بأن الشركة تسعى لتعزيز الابتكار، فإن التخفيضات طالت بشكل كبير فئة المهندسين، حيث شكلت الوظائف الهندسية نحو 40% من إجمالي التسريحات المسجّلة في ولايات كاليفورنيا ونيويورك ونيوجيرسي وواشنطن، وفقًا لبيانات مقدمة إلى وكالات التوظيف في هذه الولايات. وشملت التخفيضات مهندسين من مختلف المستويات، لكن الوظائف المتوسطة (SDE II) كانت الأكثر تأثرًا. رغم أن أمازون نفت أن يكون الذكاء الاصطناعي هو السبب الرئيسي للتسريحات، فإن التحول التكنولوجي يُعدّ عاملًا مكّن من تقليل الحاجة إلى عدد كبير من المهندسين، خصوصًا مع ظهور أدوات مساعدة في البرمجة مثل "كيرو" (Kiro) التي أطلقتها أمازون، ونماذج من "أوبيناي" و"كوجنيشن". وتشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي يُسهم في تقليل الحاجة إلى مهندسين برمجيين، ما يُفسر تراجع الطلب على هذه الوظائف. كما شملت التخفيضات أكثر من 500 من مديري المنتجات والمشاريع، ونُفّذت تقليلات كبيرة في المناصب العليا، بما في ذلك المديرين التنفيذيين والمستويات الرئيسية. وتمّ التوقف عن مشاريع تجريبية غير ربحية، مثل خدمة الطب عن بُعد، ومنتجات للأطفال، وساعات رياضية، وسلسلة متاجر واقعية. كما أعلنت الشركة عن توقف عملها في تطوير ألعاب "تريل أه" (AAA) الضخمة، خصوصًا الألعاب الجماعية المتعددة اللاعبين (MMO)، بما في ذلك مشروع قائم على "سيد الخواتم". وشملت التخفيضات فرقًا في مكاتب سان دييغو وإيرفين في كاليفورنيا، حيث شكل المصممون والفنانون والإنتاجيون أكثر من ربع الموظفين المسرّحين في إيرفين. كما تمّ تقليص فرق البحث البصري والتسوق، التي تُدير أدوات مثل "أمازون لينس" و"لينس لايف"، التي تُمكّن المستخدمين من العثور على منتجات عبر الكاميرا أو الصور. وتمّ تأثر المهندسون والعلماء التطبيقيون ومهندسو الجودة في مقرات ب Palo Alto. كما شملت التخفيضات قسم الإعلانات، الذي يُعدّ من أبرز مصادر الربح، حيث تمّ تسريح أكثر من 140 موظفًا في مكاتب نيويورك، ما يُمثل نحو 20% من إجمالي التسريحات هناك. في بيانها، أكدت أمازون أن الهدف من التخفيضات هو تقليل البيروقراطية وتعزيز السرعة في اتخاذ القرار، في إطار رؤية المدير التنفيذي أندي جاسي لتحويل الشركة إلى "أكبر شركة ناشئة في العالم". ورغم التحديات، تُشير التقديرات إلى أن أمازون تُخطط لاستمرار التخفيضات في يناير، مع توجيه موارد جديدة نحو تطوير الذكاء الاصطناعي، الذي يُعتبر وفق جاسي "أقوى تكنولوجيا تُحدث تحوّلًا منذ ظهور الإنترنت".