تُعدّ خطوة OpenAI نحو دخول مجال التطبيقات الصحية للمستهلكين واحدة من أبرز مبادراتها في السنوات الأخيرة، بعد أن أثبتت قدرتها على تحويل صناعة الذكاء الاصطناعي التوليدي. يقود هذه المبادرة نات غروس، الذي انضم إلى الشركة في يونيو كمُعدّ الاستراتيجية الصحية، بعد تأسيسه لشركة Doximity الطبية التقنية، فيما تولّى آشلي ألكسندر، سابقة في إنستغرام، منصب نائب رئيس المنتجات الصحية. يُشير مصادر مطلعة إلى أن الشركة تدرس إنشاء مساعد صحي شخصي أو منصة تجميع بيانات صحية، مستفيدة من قاعدة مستخدمين ضخمة تصل إلى 800 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا على ChatGPT، معظمهم يطرح أسئلة طبية. يُنظر إلى OpenAI على أنه يمتلك ميزة تنافسية فريدة مقارنة بشركات التكنولوجيا الكبرى السابقة مثل جوجل ومايكروسوفت وأبل، التي فشلت في بناء منصات ناجحة للسجلات الصحية الشخصية. فبينما سبق لـ Microsoft وGoogle وApple محاولة إنشاء حلول مشابهة، إلا أن معظمها لم ينجح بسبب تعقيدات التكامل، وقيود الخصوصية، وقلة التفاعل من المستخدمين. على سبيل المثال، أغلقت مايكروسوفت منتج HealthVault عام 2019، بينما فشلت مبادرات جوجل في التوسع بسبب قضايا تتعلق بمعالجة البيانات الطبية. لكن التحدي الأكبر لا يزال في جمع البيانات الصحية المتنوعة من مصادر متعددة، مثل المستشفيات والعيادات، حيث تظل معظم البيانات مُجزأة أو محظورة بفعل سياسات "الحظر المعلوماتي" التي فرضتها الحكومة الأمريكية مؤخرًا. ومع ذلك، بدأت بعض الشركات مثل Health Gorilla وParticle Health أن تلعب دورًا وسيطًا في استخراج البيانات وتنظيفها وتقديمها للتطبيقات بموافقة المريض، وهو ما قد يُعدّ نموذجًا مثاليًا للشراكات التي يمكن أن تتبناها OpenAI. من دون التدخل المباشر في إدارة السجلات الطبية، قد تختار OpenAI اتباع نهج مشابه لـ Apple HealthKit، حيث تجمع البيانات من تطبيقات وارتدادات ثالثة، وتُدمجها في منصة مركزية. وتشير مصادر إلى أن شركات اختبارات الدم المنزلية مثل Superpower وFunction Health قد تكون شركاء محتملين لجمع بيانات صحية حيوية. على الرغم من أن OpenAI لا تشجع حاليًا على رفع البيانات الطبية، إلا أن سياساتها تُصرّ على عدم استخدامها لأغراض تشخيصية أو علاجية، لكنها لا تمنع تقديم معلومات طبية عامة. وقد أوضح قائد البحث في الذكاء الاصطناعي الصحي في OpenAI أن النماذج لم تتغير، وإنما تُدار بحذر لتفادي المخاطر. في الوقت نفسه، تُركّز OpenAI على مشاريع متعددة في القطاع الصحي، منها التعاون مع شركات صيدلانية كـ Eli Lilly وSanofi في اكتشاف الأدوية، ودعم شركات مثل Penda Health في تطوير أدوات دعم اتخاذ القرار السريري. كما تُبرم اتفاقيات مع أنظمة صحية لدمج ChatGPT في العمليات المؤسسية. هذا التوسع يُقلق بعض المستثمرين في الشركات الناشئة، خصوصًا في مجالات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تُقلّل من الأعباء الإدارية على الأطباء، إذ يُنظر إلى OpenAI كمنافس جاد يهدد مساحات نمو حساسة. مع ذلك، يرى خبراء أن نجاح OpenAI في هذا المجال يعتمد على بناء شراكات قوية، واحترام قواعد الخصوصية، وتقديم قيمة حقيقية للمستخدم، لا سيما في ظل تزايد رغبة المرضى في التحكم ببياناتهم الصحية.