أكد ساتيا ناديل라، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، خلال اجتماع نتائج الأرباح الأخير، أن استخدام العملاء لمنصة الذكاء الاصطناعي "كوبيلوت" التابعة للشركة يشهد نموًا ملحوظًا، رغم التحديات التي تواجهها أسهم الشركة في السوق. حققت مايكروسوفت إيرادات قدرها 81.3 مليار دولار خلال الربع المالي، بزيادة 17% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مع تحقيق أرباح صافية بلغت 38.3 مليار دولار، بارتفاع نسبته 21%. كما سجلت قطاع السحابة في الشركة أرقامًا قياسية، حيث تجاوزت إيراداتها 50 مليار دولار. رغم هذه الأرقام القوية، تراجعت أسهم الشركة في يوم الخميس، إذ أبدى المستثمرون قلقهم من التوسع الكبير في الإنفاق الرأسمالي، الذي بلغ 72.4 مليار دولار في النصف الأول من السنة المالية الحالية، ما يقارب ما أنفقته مايكروسوفت بالكامل في السنة السابقة البالغة 88.2 مليار دولار. ويرجع هذا الإنفاق الكبير إلى بناء وتوسيع مراكز البيانات لدعم خدمات الذكاء الاصطناعي، خصوصًا لعملاء مؤسساتيّين مثل شركة أوبن أي، وانثروبيك. وأشار ناديلرا إلى أن الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي يفوق بكثير القدرة التخزينية الحالية، موضحًا أن كل المعدات الجديدة التي تم توظيفها في مراكز البيانات مُحجزة بالكامل لفترة طويلة، ما يشير إلى استدامة الطلب. ومع ذلك، أثارت بعض الأرقام التي قدمها قلقًا جزئيًا، خصوصًا في ما يتعلق بحجم الاستخدام الفعلي لمنتجات "كوبيلوت" الاستهلاكية. فقد أشار إلى أن عدد المستخدمين النشطين يوميًا في منتجات كوبيلوت الاستهلاكية زاد "تقريبًا ثلاث مرات" مقارنة بالعام الماضي، لكنه لم يحدد عدد هؤلاء المستخدمين بالضبط، ما جعل التقديرات غير دقيقة. في المقابل، قدمت بيانات أكثر وضوحًا حول منتجات كوبيلوت المؤسسية. فعلى سبيل المثال، بلغ عدد المشتركين المدفوعين في "جيت هاب كوبيلوت"، أداة الذكاء الاصطناعي للبرمجة، 4.7 مليون مشترك، بزيادة 75% على أساس سنوي. كما أفاد ناديلرا بأن "كوبيلوت مايكروسوفت 365" يُستخدم الآن في 15 مليون مقعد مدفوع من قبل الشركات، من إجمالي 450 مليون مقعد مدفوع في منتجات مايكروسوفت 365. كما أبرز ناديلرا نجاح "دراجون كوبيلوت"، الذكاء الاصطناعي المخصص للقطاع الصحي، الذي أصبح متاحًا لـ100 ألف مقدم رعاية صحية، وتم استخدامه في توثيق 21 مليون لقاء مع المرضى خلال الربع، بزيادة ثلاثية مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، مُنافسًا بذلك منتجات شركات ناشئة ناجحة مثل "هارفي". رغم أن نتائج أداء بعض الأقسام مثل "أزور" و"مايكروسوفت 365" لم تحقق التوقعات التي يراها المستثمرون، إلا أن ناديلرا ونائب الرئيس المالي آمي هود أكدتا على أن الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي يشهد نموًا متسارعًا، ما يبرر الاستثمارات الكبيرة، ويُشير إلى أن هذه المبالغ لن تذهب هدرًا، بل ستُترجم إلى نمو مستدام وربحية في المستقبل.