أعلنت شركة زوم اليوم عن إطلاق مجموعة أدوات مكتبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى وصول ميزة الأفاتار الرقمي الذكي إلى اجتماعاتها هذا الشهر. تبرز هذه الخطوة كجزء من تحول الشركة نحو برمجيات المكاتب الأولى التي تعتمد كليًا على الذكاء الاصطناعي لمواكبة المنافسة من شركات مثل كانفا وسلاك. تتمثل الإضافة الأبرز في الأفاتار الرقمي، وهي تقنية واقعية للغاية كانت متوقعة منذ العام الماضي، حيث تتيح للمشاركين في الاجتماعات استخدام نسخة رقمية تحاكي ملامحهم وحركات شفاههم ونظراتهم بدقة. صُمم هذا الأفاتار لتمكين المستخدمين من المشاركة في الاجتماعات أو في ميزة المراسلة المرئية غير المتزامنة حتى عندما لا يكونون جاهزين للظهور على الكاميرا. ولضمان الأمان، رفقت زوم هذه الميزة بتقنية كشف التزييف العميق التي تنبه المشاركين إذا تم اكتشاف محاولة استنساخ الصوت أو الفيديو. إلى جانب الأفاتار، كشفت الشركة عن إطلاق تطبيق "زوم دوكس" و"زوم سلايدز" و"زوم شيتس" لتكوين مستندات وجداول وعروض تقديمية. تعتمد هذه الأدوات على تحليل محادثات الاجتماعات المسجلة وبيانات من خدمات أخرى لإنشاء مسودات فورية للمستندات والجداول التي تحتوي على بيانات أو عروض تقديمية مكتملة. ستكون هذه التطبيقات الإنتاجية متاحة كإصدار تجريبي خلال فصل الربيع. كما تشهد النسخة 3.0 من مساعد زوم الذكي، "AI Companion"، انتشارًا واسعًا حيث وصلت الآن إلى تطبيق سطح المكتب بعد إطلاقها على الويب في سبتمبر الماضي. وقد أظهرت البيانات نموًا ملحوظًا في المستخدمين النشطين شهريًا لهذا المساعد، الذي سيتوسع ليشمل أيضًا تطبيق التواصل الداخلي "Workvivo". يتميز المساعد الجديد بقدرته على الاتصال بخدمات خارجية متعددة مثل سلاكر وسليزفورس وجيميل وأوتلوك، ما يسمح للمستخدمين بطرح استفسارات عبر قواعد معارف متنوعة. تهدف زوم أيضًا إلى تسهيل إنشاء وكلاء ذكيين مخصصين باستخدام أوامر طبيعية، مما يسمح للمستخدمين بدمج هذه الوكلاء في محادثاتهم لإتمام المهام تلقائيًا. كما أطلقت الشركة واجهات برمجية جديدة للذكاء الاصطناعي تمكن المطورين من دمج قدرات فهم الكلام والرؤية واللغة في بيئات العمل المحلية أو السحابية. وفي إطار تحسين تجربة المستخدم، تعمل زوم على توحيد التصميم عبر جميع أجهزتها بما في ذلك الهواتف والحواسيب والويب، لتسهيل الوصول إلى أدوات الملاحظات والترجمات والملخصات الذكية التي تولدها المحادثات.