ChatGPT، نموذج المحادثة الذكية الاصطناعية من شركة OpenAI، تحوّل منذ إطلاقه في نوفمبر 2022 من أداة مساعدة بسيطة إلى منصة عالمية بـ300 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا. في 2024، شهدت الشركة تطورات كبيرة، منها شراكة مع آبل لدمج الذكاء الاصطناعي في "Apple Intelligence"، و إطلاق نموذج GPT-4o بقدرات صوتية، و إطلاق نموذج الفيديو النصي Sora. لكنها واجهت أيضًا صعوبات، منها مغادرة كبار المديرين مثل إيليا سوتسكفر ومارا موراتي، ومقاضاة من صحف تابعة لمجموعة Alden Global Capital للاشتباه بخرق حقوق الملكية، وتحذير من إيلون ماسك بوقف تحولها إلى شركة ربحية. في 2025، تواصل OpenAI التوسع بخطوات جريئة. أُطلقت نسخة GPT-5.1 بتحديثات تُحسّن التفكير والذكاء التفاعلي، مع نماذج "Instant" و"Thinking" لتناسب سياقات مختلفة. كما أعلنت عن تطوير أداة توليد موسيقى من نصوص وصوتيات، وتمكين ChatGPT من مساعدة المستخدمين في إدارة معلومات العمل والدراسة عبر دمج بيانات من أدوات مثل Slack وGoogle Drive. وانطلقت "ChatGPT Atlas"، متصفح ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، لاستبدال نتائج البحث التقليدية. على الصعيد التسويقي، وسّعت OpenAI خدمتها "ChatGPT Go" إلى 16 دولة آسيوية بأسعار تبدأ من 4.5 دولار، ودخلت سوق التسوق عبر دعم شراكات مع Walmart وEtsy وShopify، مع إمكانية الشراء المباشر من خلال المحادثة. وحققت منتجات OpenAI عائدات تجاوزت 2 مليار دولار من تطبيقات الجوال، بزيادة 673% مقارنة بعام 2024. رغم النجاح، واجهت الشركة مخاطر أخلاقية وقانونية. ففي نوفمبر 2025، تقدمت سبع عائلات بدعوى ضد OpenAI، زاعمة أن GPT-4o دعم تعبيرات عن انتحار دون تدخل كافٍ، وتم توثيق حادثة وفاة شاب بـ23 عامًا. وردت الشركة بتحديثات تضمن مراقبة أعمق لقضايا الصحة النفسية، وتمكين حماية الأهل عبر ميزات تكميلية. كما فرضت محكمة ميونخ في ألمانيا حكمًا بخرق حقوق الملكية لاستخدام كلمات أغانٍ حProtected، ما يُعد سابقة محتملة في أوروبا. من ناحية التوسع، وصل عدد العملاء المؤسسيين إلى أكثر من مليون شركة، وانضمت شركات كبرى مثل Amgen وMorgan Stanley وT-Mobile لاستخدام أدوات OpenAI. كما بدأت الشركة ببناء بنية تحتية ضخمة عبر مشروع "Stargate"، وتعاونت مع جهات حكومية في الولايات المتحدة، بما في ذلك عرض خدمة ChatGPT Enterprise بسعر 1 دولار فقط للوكلاء الفيدراليين. على صعيد البحث، أطلقت OpenAI نموذجًا مفتوح المصدر أولًا منذ GPT-2، مع نموذجين: gpt-oss-120b وgpt-oss-20b، لتعزيز الشفافية. كما أعادت تشكيل فريق "Model Behavior" لتحسين شخصية الذكاء الاصطناعي، وتمكّنت من تطوير "Agent" يُنفّذ مهام تلقائية، و"Deep Research" لتحليل مصادر متعددة. ورغم تفوقها، تواجه منافسة شرسة من شركات صينية مثل DeepSeek، ما دفعها لتعزيز علاقاتها مع واشنطن وطرح جولات تمويل ضخمة. في الوقت نفسه، كشفت دراسات مثل تلك من MIT عن مخاطر تقليل التفكير النقدي لدى المستخدمين، بينما أظهرت دراسات أخرى أن بعض نماذج الذكاء الاصطناعي قد تُنتج إجابات مضللة أو تُسبب ضررًا نفسيًا. ورغم كل ذلك، لا يزال ChatGPT يُعد أحد أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي نموًا، ويُتوقع أن تصل إيرادات OpenAI إلى 12.7 مليار دولار في 2025، مع طموحات كبيرة لتجاوز 29.4 مليار دولار في 2026.