أعلنت شركة ريل (Real)، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا العقارية، عن إطلاق منتجها الجديد "هاي ليو" (HeyLeo)، وهو نظام ذكاء اصطناعي صوتي مبتكر يعيد تعريف تجربة البحث عن المنازل للمستهلكين. يأتي هذا الإطلاق كجزء من استراتيجية الشركة الطموحة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع العقارات، حيث تركز على دمج الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء. يُعد "هاي ليو" أول منصة بحث تفاعلية صوتية مصممة خصيصًا لقطاع العقارات، تتيح للمستخدمين البحث عن منازل بأسلوب طبيعي، كما لو كانوا يتحدثون مع مستشار عقاري شخصي. بدلاً من إدخال معايير بحث محددة، يمكن للمستخدمين التحدث بحرية، مثل: "أبحث عن منزل عائلي بثلاثة غرف نوم في حي آمن، قريب من المدارس، بسعر لا يتجاوز 600 ألف دولار"، فيرد النظام فورًا بنتائج دقيقة ومخصصة، مع تحليلات ذكية تأخذ بعين الاعتبار التفضيلات الشخصية، ونمط الحياة، وحتى التوجهات المستقبلية للسوق. يتم دعم هذه الميزة بمنصة "ريزن" (reZEN) التي تُعدّ العمود الفقري للتكنولوجيا العقارية في ريل. وتم تطوير "هاي ليو" باستخدام نماذج لغوية متقدمة، مُدرّبة على ملايين البيانات العقارية، ما يضمن دقة عالية في فهم السياق وتقديم اقتراحات ذكية. كما يُمكنه التعلم من تفاعلات المستخدمين لتحسين تجربة البحث بمرور الوقت. من ناحية أخرى، يُعد "هاي ليو" أداة قوية لدعم الوكلاء العقاريين، حيث يقلل من الأعباء الإدارية ويعزز كفاءة العمل. فبمجرد أن يُقدّم العميل طلبًا صوتيًا، يُولّد النظام تقريرًا تحليليًا تلقائيًا، يحتوي على مقارنات بين العقارات، ونماذج توقعات سعرية، وتحليلات لمنطقة معينة. هذا يُمكّن الوكيل من التركيز على بناء العلاقات مع العملاء، بدلاً من قضاء ساعات في البحث والتحليل اليدوي. الشركة أشارت إلى أن "هاي ليو" تم اختباره على نطاق واسع خلال فترة تجريبية، حيث أظهر تحسنًا بنسبة 40% في معدل التحويلات، وخفضًا في وقت التفاعل مع العملاء بنسبة 60%. كما لاقى استحسانًا واسعًا من المستخدمين، الذين وصفوا التجربة بأنها "سلسة، شخصية، وتشبه الحديث مع خبير حقيقي". يأتي إطلاق "هاي ليو" في وقت يشهد تزايد الطلب على الحلول الذكية في قطاع العقارات، خاصة مع تحوّل المستهلكين نحو التفاعل عبر الصوت، وزيادة تبني الذكاء الاصطناعي في الخدمات اليومية. وتُعد ريل من الشركات الرائدة في هذا المجال، حيث تواصل الاستثمار في التكنولوجيا لتقديم تجارب مخصصة وفعالة. مع هذا التطور، تؤكد ريل على التزامها بقيادة التحول الرقمي في السوق العقاري، ليس فقط من خلال تحسين تجربة المستهلك، بل أيضًا من خلال تمكين الوكلاء من العمل بأكثر كفاءة. وتعتبر "هاي ليو" خطوة جوهرية في رؤية الشركة لمستقبل العقارات، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا أساسيًا في كل خطوة من خطوات عملية الشراء.