Public Relations

العلاقات العامة (PR) تشير إلى العملية التي من خلالها تقوم المنظمات بإدارة استراتيجيات التواصل والعلاقات الخاصة بها لتشكيل وصون صورتها وتفاعلاتاتها مع الجمهور. الهدف الرئيسي للعلاقات العامة هو إنشاء وإدامة الصورة الإيجابية لدى الجمهور، تسهيل التواصل الثنائي بين المنظمة ومجموعات المصالح، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. قيمة تطبيق العلاقات العامة تكمن في تعزيز سمعة العلامة التجارية، زيادة الشفافية المؤسسية، إدارة الأزمات، وبناء الثقة الاجتماعية، مما يساهم في خلق بيئة خارجية مواتية للشركة.