تعدين الآراء

تحليل المشاعر هو فرع مهم من معالجة اللغة الطبيعية، يركز على تحديد وتصنيف الآراء المعبر عنها في النص لتحديد موقف الكاتب تجاه موضوع أو منتج معين، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا أو محايدًا. هذه المهمة تحلل ميل العواطف في النص، وتقدم ملاحظات قيمة للمستهلكين للشركات، وتدعم صنع القرار وتحليل السوق.