MentSum: مورد لاستكشاف تلخيص منشورات الصحة النفسية على الإنترنت

تبقى الصحة النفسية تحديًا كبيرًا في مجال الصحة العامة على مستوى العالم. ومع الانتشار المتزايد للمنصات الإلكترونية، يلجأ العديد من الأشخاص إلى هذه المنصات لمشاركة حالاتهم النفسية، وتعبيرهم عن مشاعرهم، والبحث عن المساعدة من المجتمع والمرشدين النفسيين. تُعد بعض هذه المنصات، مثل منصة Reachout، منتديات مخصصة يُسجل فيها المستخدمون للحصول على الدعم، في حين توفر منصات أخرى مثل Reddit فروعًا فرعية (subreddits) يُمكن فيها للمستخدمين نشر محتواهم بصور عامة و anonymously عن معاناتهم النفسية. وعلى الرغم من تباين طول المنشورات، فإن إتاحة ملخص موجز لكن معلوماتي يُعد مفيدًا لتسريع عملية المعالجة من قِبل المرشدين. لتسهيل الأبحاث المتعلقة بتلخيص المنشورات المتعلقة بالصحة النفسية على الإنترنت، نقدّم مجموعة بيانات مخصصة تُسمى MentSum، والتي تحتوي على أكثر من 24 ألف منشور مُختارة بعناية من Reddit، إلى جانب ملخصات قصيرة كُتبتها المستخدمين (تُعرف بـ TLDR) باللغة الإنجليزية من 43 فرعًا نفسيًا مخصصًا على Reddit. يمكن أن تكون هذه المجموعة ذات صلة واسعة، ليس فقط في توليد ملخصات موجزة على Reddit، بل أيضًا في توليد ملخصات للمنشورات على المنتديات المخصصة للصحة النفسية مثل Reachout. ونُجري في هذا العمل تقييمًا متقدمًا لأساليب التلخيص المُستخلصة (extractive) والمستخلصة بشكل تأملي (abstractive) باستخدام مقاييس Rouge، ثم نُنفّذ دراسة تقييم بشرية معمقة للملخصات المكتوبة من قِبل المستخدمين والملخصات التي تولّدها الأنظمة، مما يُبرز التحديات التي تواجه هذا المجال البحثي.