فيسبوك يقاضي شركة "ووتر آرمي": إذا لم أتمكن من حذف كل المحتوى، فهل يمكنني مقاضاتها؟
رفعت شركة فيسبوك، التي تعاني من مشاكل بسبب المتصيدين على الإنترنت، دعوى قضائية مؤخرًا ضد شركة متخصصة في نشر تعليقات وإعجابات مزيفة. لكن هذا مجرد جزء صغير من الحملة التي شنتها شركة فيسبوك على المتصيدين على مدار العام الماضي أو نحو ذلك.
ما مدى تأثير التعليقات على منصات التجارة الإلكترونية والتواصل الاجتماعي؟ على أقل تقدير، يمكن أن يؤثر ذلك على الحكم الشخصي ويؤدي إلى شراء سلع مزيفة؛ وفي أسوأ الأحوال، قد تتمكن من التلاعب بالرأي العام وحتى التأثير على نتائج الانتخابات.
لفترة طويلة، كانت التقييمات المزيفة منتشرة على منصات التجارة الإلكترونية والتواصل الاجتماعي الرئيسية، وقد كثفت شركات فيسبوك وأمازون وغيرها جهودها باستمرار للقضاء على التقييمات المزيفة.
بالأمس فقط، قامت شركة فيسبوك برفع دعوى قضائية ضد شركتين قامتا بتزوير الطلبات وسرقة معلومات المستخدمين.
إذا لم تستمع للتحذير، سيتم محاكمتك بشكل حاسم
وقالت شركة فيسبوك في بيان صحفي:رفعت الشركة دعوى قضائية ضد شركة MGP25 Cyberint Services في إسبانيا.توفر الشركة برنامجًا آليًا لتوزيع الإعجابات والتعليقات المزيفة.
أيضًا،كما رفعت شركة فيسبوك دعوى قضائية ضد محمد زغار في المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو.تطلب الشركة من المستخدمين بيانات تسجيل الدخول إلى خدماتها، وتستخدم تلك المعلومات للحصول على بيانات عنهم من منصة فيسبوك.
الدعوى القضائية رقم 1: شركة إسبانية لتعزيز المراجعات
تم رفع الدعوى القضائية الأولى في مدريد بإسبانيا ضد شركة MGP25 Cyberint Services، وهي شركة محلية.
قالت جيسيكا روميرو، مديرة إنفاذ القانون والتقاضي في فيسبوك: "خدمات المدعى عليهمإنه يتجاوز بشكل أساسي قيود Instagram على الإعجابات والتعليقات المزيفة من خلال محاكاة الطريقة التي يتصل بها تطبيق Instagram الرسمي بنظامنا. "
"لقد فعلوا (المدعى عليهم) هذا من أجل الربح، وعلى الرغم من أننا أرسلنا لهم في السابق رسائل وقف وكف وقمنا بتعطيل حساباتهم، فإن موقعهم الإلكتروني لا يزال يعمل حتى اليوم".
الدعوى القضائية الثانية: شركة سرقة بيانات أمريكية
كما رفعت شركة فيسبوك دعوى قضائية ثانية في محكمة أمريكية في سان فرانسيسكو ضد محمد زغار، مالك موقع Massroot8.com.
يزعم الموقع أنه يسمح للمستخدمين بإدارة حسابات Facebook متعددة في نفس الوقت، لكن Facebook يقولبمجرد قيام المستخدم بالتسجيل للحصول على حساب، يقوم الموقع بسرقة كلمة مرور Facebook الخاصة بالمستخدم.
وقالت شركة فيسبوك إن زاغار استخدم بعد ذلك تلك الكلمات المرورية للدخول سرا إلى حسابات المستخدمين وسرقةها والحصول على بيانات من أصدقائهم.
ووفقا لوثائق المحكمة، قال فيسبوك:تمكن المتهمون من الوصول إلى أكثر من 5500 حساب على موقع فيسبوك.وقالت شركة فيسبوك إن هذه الخطوة تنتهك قانون الاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر، وهو قانون أمريكي يحكم القرصنة.
طريقة فيسبوك لمكافحة المتصيدين: حذف المنشورات ومقاضاتهم في نفس الوقت
كما كان فيسبوك مشغولاً أيضًا بالتعامل مع المراجعات المزيفة ومحاربة متصيدي الإنترنت على مر السنين.
بعد الانتخابات الأمريكية عام 2016، اتُهم فيسبوك بالمساعدة في نشر المعلومات المضللة والأخبار المزيفة، والتأثير على الناخبين الأمريكيين ودفعهم إلى التصويت.
لقد أصبحت هذه الحادثة فضيحة لا تمحى في تاريخ فيسبوك، ودفعت الشركة ثمنًا باهظًا بسببها.
وفي إبريل/نيسان من هذا العام، انتهت الحادثة. أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية غرامة قدرها 5 مليارات دولار على فيسبوك، ووعدت فيسبوك بإجراء تصحيحات مماثلة فيما يتعلق بالأمن والخصوصية.
في الواقع، كانت شركة فيسبوك تحارب التقييمات المزيفة من قبل.
في يونيو/حزيران الماضي، وبعد تحقيق أجرته الجهات التنظيمية في فيسبوك،قامت شركة فيسبوك بحذف 188 مجموعة وتعطيل 24 حساب مستخدم مرتبط بالتعليقات المزيفة.
بعد،كما تقوم شركة فيسبوك أيضًا باختبار نشر تقنية الكشف الآلي بشكل نشط.لتحديد التقييمات المزيفة على الفيسبوك حتى يمكن إزالتها على الفور.
في أغسطس 2019، صرحت شركة فيسبوك،تم توسيع حجم فريق الأمن إلى 30 ألف شخص.
ومع ذلك، لا يمكن حذف الكمية الهائلة من المحتوى الذي ينتجه مليارات المستخدمين كل يوم بمجرد حذف المحتوى. إذا كنت تريد السيطرة عليه بشكل كامل، يجب عليك اقتلاعه.
ولذلك، قامت شركة فيسبوك برفع دعاوى قضائية بشكل مستمر في السنوات الأخيرة ضد المواقع الإلكترونية التي تسيء استخدام البيانات وتنشر أخبارًا كاذبة. في عام واحد فقط، تم رفع تسع دعاوى قضائية.
هل يمكن القضاء عليهم بالكامل بسبب الأرباح الضخمة؟
البحرية أكبر بكثير مما نراه.
في السابق، انضم الباحثون إلى العشرات من مجموعات التعليقات أثناء التحقيق في فيسبوك.وتبين أنه تم إنشاء 3511 منشورًا جديدًا في يوم واحد وأكثر من 55000 منشورًا في شهر واحد.
هذه فقط البيانات الموجودة على منصة الفيسبوك. وتتأثر منصات مثل أمازون، وإيباي، وييلب بشدة بهذه المشكلة. وبطبيعة الحال، لا ينبغي ذكر موقعي تاوباو وويبو المحليين أيضًا. غالبًا ما تؤدي المراجعات الكاذبة إلى دفع العلامات التجارية المتنوعة والمنتجات الرديئة إلى أعلى الصفحة الرئيسية للبحث.
وبحسب تحقيقات المراسل،"جيش المياه على الإنترنت" حدد السعر بوضوحمن خلال حذف المنشورات ونشرها، وحتى مئات الآلاف من اليوانات، يمكن "التلاعب" بالرأي العام.
قال المهندس المسؤول عن العثور على التقييمات المزيفة وحذفها:يتراوح سعر المراجعة المزيفة التي ينشرها جيش المياه ما بين 5 إلى 50 دولارًا.
ولمنع التقييمات الكاذبة من الإضرار بسمعتها، استثمرت أمازون أيضًا بشكل كبير في مكافحة التقييمات الكاذبة، حيث استثمرت أكثر من 2 مليار يوان في هذا المجال في عام واحد فقط.
ومع ذلك، فإن سلسلة صناعة جيش المياه عميقة للغاية ولا يمكن إخماد الحريق الهائل. لا أعلم إن كان سيأتي يوم يتم فيه القضاء على جذور المشكلة.
مراجع:
-- زيادة--