マイクロソフトAIのマスタファ・スリーマンCEOは、AIチャットボットが人間の感情を外に吐き出す「心のデトックス」に役立つと強調した。12月16日に公開されたマイム・ビアリクのポッドキャスト「Breakdown」に出演し、スリーマン氏は、AIチャットボットが人間関係の悩みや別れ、家族間の対立など、感情的な課題の対処に広く使われていると指摘した。 彼は「これは治療ではない」と明言しつつも、AIモデルが非判断的・非方向的・非暴力的コミュニケーションを基本に設計されており、共感的傾聴や尊重を重視している点が、社会に求められる価値を生み出していると説明した。その効果は、「自分が見られ、理解されていると感じられること」であり、人間関係の中でより良い自分を発揮するための「心の浄化」につながると述べた。 スリーマン氏は、誰もが「恥ずかしさを感じずに繰り返し、愚かな質問をしてもいい」安全な空間が必要だと強調。AIは、パートナーや親友にさえも言えない感情を、静かに受け止めてくれる存在になり得ると語った。彼は、DeepMindの共同創業者として2010年に設立し、2014年にグーグルに買収された経歴を持つ。 一方、テクノロジー界では懸念の声も根強い。OpenAIのサム・アルトマンCEOは2025年8月、AIに人生の重大な意思決定を任せる姿勢に「不安を覚える」と述べ、X（旧Twitter）で「ChatGPTのアドバイスに頼る未来が来るかもしれないが、それは心配だ」とコメント。同月、ポッドキャスト「This Past Weekend with Theo Von」でも、AIとの対話が法的訴訟の証拠として開示されるリスクを指摘した。 精神科専門家も懸念を表明。2025年3月、ビジネスインサイダーのジャーナリストと対談した2人の心理療法士は、AIに感情的依存が生じ、孤独感が増す可能性があると警告。スリーマン氏自身も、依存リスクやAIの「お世辞まがい」な反応の可能性を認め、「過剰な称賛や迎合」のリスクは存在すると認めた。 しかし、AIの心理的支援の可能性を支持する声も。2025年5月、メタのマーク・ザッカーバーグCEOは、ストラテチャー通信とのインタビューで「誰もがカウンセラーを持つべきだ」と語り、その実現手段としてAIを挙げた。