ライフサイエンス業界の患者エンゲージメントにおける課題を明らかにする新調査が公開された。Lirioが発表した報告書『From Mass Messaging to N-of-1』は、75名以上のライフサイエンス企業幹部を対象に実施した調査結果をもとに、従来のパーソナライズ戦略が患者の信頼構築や行動喚起に失敗していることを示している。この調査は、医療コンサルティング企業Sage Growth Partnersが実施した。 近年の直接消費者広告（DTC）規制の強化や政府主導の薬価公開サイトの導入により、業界は患者との接点を強化する必要に迫られている。しかし、従来のマス向けメッセージングは効果が低下しており、患者の服薬遵守率は約50％にとどまり、年間1000億ドル以上の医療費が無駄になる一方、12万5000件の死亡が予防可能だったとされる。 調査によると、70％以上の幹部が治験参加者とのエンゲージメントや商品化後の服薬遵守を「最も困難な課題」と挙げた。一方で、デジタルヘルス技術を活用する企業は半数にとどまり、患者エンゲージメント専門のベンダーと提携した企業は3％未満にとどまるなど、イノベーションの採用は遅れている。 Lirioのチーフ行動科学責任者アミ・ブーチャー博士は、「ライフサイエンス業界は治療法やデータ活用において進歩を遂げているが、患者との関係構築の方法は依然として遅れている」と指摘。行動の背後にある認知的・社会的・環境的要因を理解し、それに基づいた技術的対応が必要だと強調した。 こうした背景を受け、Lirioは行動科学とエージェンティックAIを融合した「Precision Nudging®」を導入。これにより、個別最適化された介入により、患者の健康行動を効果的に促進する仕組みを提供している。同社は、CMSの健康技術エコシステム・ピードに署名し、医療機関との協働を強化。HITRUST CSF、SOC 2 Type II、NIST認証を取得しており、2025年Inc.ベスト・イン・ビジネス賞（革新部門）を受賞するなど、AIを活用した健康支援の先進性を証明している。 詳細は公式サイト「lirio.com」で公開されている。