Amazon の従業員によると、人員削減、AI 導入、そして完全出社政策が働き方を劇的に変容させています。大規模なリストラと効率化への圧力は、Google や Apple を含む他社にも影響を与えています。2019 年から 2021 年にかけて雇用を倍増させた Amazon は、その後 5 万 7000 人以上の社員を解雇し、管理職の削減も含めて管理コストを削減しました。解雇された社員は厳しい雇用市場に直面し、残った社員も業績評価が厳格化される中、解雇されないよう必死に努力する緊張感ある職場環境に置かれています。一部の社員は、不確実性を理解し、制御できない外部要因を受け入れつつ、成果に集中する現実的な姿勢を強めています。また、2025 年 1 月より導入された完全出社政策も大きな影響を及ぼしています。長い通勤時間や残業による疲労でワークライフバランスが崩れる一方、オフィスに近い住居を選んだ社員は通勤ストレスが減り、キャリア形成に集中できているという声もあります。AI の影響についても多様です。CEO アンディ・ジャシー氏は AI への多額の投資を表明しており、一部では AI ツールの使用頻度が評価基準にも含まれています。エンジニアにとっては業務効率化に役立っていますが、他の職種では出力の不備や誤りも見受けられます。多くの社員は、技術への興奮ではなく、遅れや無能と見なされる恐怖から AI 採用を促されていると指摘しています。このように、Amazon の変革は企業の効率化だけでなく、従業員の心身やキャリア観にも深く根ざした変化をもたらしています。