米国労働者たちが経済の不確実性とAIの急速な進展に直面しながらも、転職を控え、現職への再コミットメントを強めていることが、マーサー（Mercer）の2026年「インサイド・エムプライees’ マインド」調査で明らかになった。同調査は2025年9月3日から10月4日までに実施され、米国の労働者4,500人以上を対象としている。 調査によると、73％の労働者が現在の職場を離れるつもりはないと回答し、2023年から5ポイント上昇。特にハイテクや金融サービス業界では、内部でのキャリア成長の機会が明確で外部の求人が限られるため、離職意欲は低い。一方で、この再コミットメントは条件付きである。労働者たちは、給与の透明性、AIの影響に関する明確な説明、スキル育成の機会、柔軟な勤務制度の実現を強く求めている。 経済的ストレスは依然として深刻。70％の労働者がインフレや市場の変動により金融的ストレスを感じており、76％が関税の経済的影響に懸念を抱いている。特に低所得者層や時給制労働者には、医療費（今年は15年ぶりの6.7％上昇）といった予期せぬ支出が重くのしかかっている。しかし、生活費の削減や貯金の使いまわしは2023年と比べて減少しており、一時的な経済的圧力は緩和傾向にある。 AIに対する懸念も根強い。53％の労働者が、新技術が自分の仕事に影響を及ぼすと感じており、特に小売や医療業界では約40％がAIツールの使用経験がない。一方で、AIの導入は効率化の可能性を秘めていると認識しているが、実際の利用は限られている。マーサーのアダム・プレスマン氏は、「AIは恐れの源ではなく、成長のチャンスになるべきだ。企業がワークロードを管理し、スキルの優先順位を明確にし、育成に本気で投資すれば、従業員と組織の双方に好影響を与える」と指摘。 また、柔軟な勤務制度は従業員のエンゲージメントを支える重要な要素。78％が有給休暇を十分に利用でき、74％が必要なときに休暇を取れる。70％は休暇がメンタルヘルスや家族ケアに役立っていると回答。こうした制度を明確なルールとともに導入する企業が、信頼とレジリエンスを高めている。 結論として、労働者は現状に安定を求めつつも、企業の誠実な対応と実行力に強く依存している。企業は、透明性と継続的な行動で、一時的な忠誠心を「持続可能な信頼」へと変える機会をつかんでいる。