自動運転タクシー事業者ウェイモは、サンマテオ市内を走行中の車両において、車内カメラのライブ監視により乗車した二人の15歳少年を地元警察へ通報し、車両の捜索が行われた。Waymoの担当者は、乗客が銃器に類似した黒い物体を交換している様子を認識し、反動も確認できたとして通報した。警察は車両を駐車スペースに誘導し、乗客は車両に閉じ込められることなく下車可能だったが、捜査の結果、対象物はソフトボール型ゼリー弾を発射する玩具であり、乗客がアルコールを摂取していたことが判明した。負傷や物的損害はなかった。 本件は、ウェイモの車内監視システムがどのように運用され、乗客のプライバシーと安全の境界線をどこに引いているかを浮き彫りにした。同社の公開情報によれば、車内外のカメラは常に録画状態にあり、清掃確認、忘れ物探索、緊急時対応、および車内ルール違反の監視に使用される。深刻な事例では遠隔サポートチームが生監視にアクセス可能であるが、マイクはサポート通話時または乗客の明示的選択時のみ作動する。同社は顔認識や生体認証技術は導入していないと明記している。 近年、ウェイモはカリフォルニア州の未成年者単独乗車禁止法を遵守するため、機械学習を用いた車内監視を強化。これにより年齢判断が困難な年長世代を誤認するケースも報告されている。また、緊急出産や違法行為の防止など、同社の監視システムが実社会の多様なシナリオで機能してきた経緯がある。警察への映像データ提供については、法的要請や裁判所令状を原則とし、不当な要請には法的異議を申し立てるとの方針を示している。 自動運転タクシーの普及は利便性と私密性の向上をもたらすが、本件は遠隔監視システムが日常的に活用され、乗客の行動規定に直結することを示す事例となっている。技術の進歩とプライバシー保護の適切なバランスをどう設計するかが、今後の業界全体の重要な課題である。