AI導入の課題を解決するワークフロー管理スタートアップ「Scribe」が、7500万ドルを調達し、13億ドルの評価額を達成した。同社の共同創業者兼CEOであるジェニファー・スミス氏は、グレイロック・パートナーズおよびマッキンゼーでの経験を持つ元コンサルタントで、CTOのアーロン・ポドルニー氏と共に2022年に設立した。現在、従業員は120名、顧客は7万5000社以上にのぼり、ニューヨークライフ、T-Mobile、LinkedInなどを含むFortune 500企業の44％がサービスを導入している。 Scribeの主力製品は「Scribe Capture」と「Scribe Optimize」の2つ。前者はブラウザ拡張機能やデスクトップアプリを通じて、熟練社員の業務プロセスを自動記録し、スクリーンショットとテキストによる共有可能なドキュメントを生成する。これにより、オンボーディングやカスタマーサポート、研修といった「組織的な知見」を可視化・標準化できる。 最新製品であるScribe Optimizeは、企業内のワークフローを分析し、改善点を可視化する機能を備える。さらに、同社がこれまでに4万アプリケーションで収集した1000万件のワークフローデータベースを活用し、自動化の可能性を提案する。スミス氏は「AIは見えないものには改善できない。ただAIをビジネスに導入しても、自動的に良くなるわけではない。鍵はコンテキストとデータである」と強調している。 今回の資金調達はStepStoneがリードし、Amplify Partners、Redpoint Ventures、Tiger Global、Morado Ventures、New York Life Venturesなどが参加。調達資金のうち、2024年に調達した2500万ドルの資金は未使用のまま蓄積されており、同社は「非常に資本効率的」と評価されている。今回の資金は、Optimizeの拡張と次世代製品開発に充てられる予定だ。 Scribeの狙いは、AI導入の「見える化」と「データ基盤の構築」を通じて、企業がAIを実効的に活用できる環境を整えること。技術革新のスピードが加速する中、実務現場の知見をAIに伝えるための橋渡し役として、注目が集まっている。