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「ユーザーの信頼を深く損なう」:Google検索責任者がDOJの提案に反論

米司法省(DOJ)の提案に対するGoogleの反発:ユーザー信頼性への影響 Googleの検索部門のトップ、エリザベス・リード氏は7月18日、司法省の同社に対するデータ共有提案が「ユーザーの信頼を深く損なう」と証言した。司法省は、Googleに競合他社とのランキング信号やその他の検索データの共有を強制する方針を打ち出している。これは、Googleの検索市場における独占的地位を打破し、公正な競争環境を創出するために必要であると司法省は主張する。しかし、リード氏によれば、この措置には重大な副作用が見込まれる。 ユーザーから見れば、検索クエリーがより安全性の低い他社に共有されることで、プライバシーへの関心が高まる可能性がある。また、大量のデータが新興企業にも届くため、ハッキング対象として注目される懸念も浮上する。「小さなスタートアップがこれほどのデータの宝庫を持つことで、狙われやすくなる」と彼女は述べた。これにより、Google自体の製品に対する信頼性だけでなく、広範な検索体験全体への影響も懸念されている。 現状では、多くのユーザーが友人にも相談しづらい情報をGoogleで検索するが、「情報が他社に漏れてしまう可能性が高まれば、ユーザーはGoogleを使い続けるか、あるいは特定のカテゴリを検索しなくなる可能性がある」とリード氏は警告した。一方、司法省はプライバシー専門家の証言をもとに、適切な保護措置を講ずることで情報を安全に共有できると主張している。 さらに、リード氏は、政府のデータ共有提案が競合他社やスパマーによる逆利用を容易にすると指摘した。これらの悪質な行為者がGoogleの検索結果にスパムや虚偽情報を載せやすくなる恐れがある。「常に猫とネズミの追いつ mechii だが、手を縛られた状態では対応が難しくなる」という。 また、遵守すべき複雑な規定に対応するツールの開発には、工学部門の人材の20%以上が必要になると予測。「これらの規定に対応する作業は単調で大規模であり、イノベーションの妨げとなる」とリード氏は述べた。さらには、司法省の要求全てを遵守するために必要な機能やツールの維持が、ユーザーにとって有用な新機能の開発速度を著しく低下させると懸念している。 この証言には、先週サンドール・ピチャイCEOが述べた内容との類似点も見られる。Googleは司法省の一連の提案に対し、検索配布契約の限定的な改正を求めている。また、司法省の独占禁止法違反判断について不服を申し立てる方針だが、裁判所の救済措置決定が出るまで訴えることはできない。司法省は、Googleがこれらの提案の打撃を過大評価していると考えているが、同社はその重要性を強調している。

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