NHS、慢性疾患患者のAI電話による経過観察を試行

英国国民保健サービスで、慢性疾患患者の電話モニタリングを支援する人工知能アシスタント「ドラ・ケア」の試験運用が始まった。プロジェクトはヨーク大学、ニューキャッスル大学、英国企業ユフォニアが実施する2年間の共同研究で、骨粗鬆症の骨折連絡サービス向けに開発された。英国では骨粗鬆症患者が約350万人に上り、骨折治療に年間約45億ポンドの医療費が掛かるとされる。骨折連絡サービスは人手不足に直面しており、研究者らは安全で共感的な通話を通じて臨床医のルーチン確認を補えるかを検証する。 開発チームは言語学者の協力を得て、人間の臨床医が示す共感の表現様式を分析し、話の内容だけでなく言い方やタイミングを会話に反映させた。安全性専門チームは試験中に監視枠組みを設計し、臨床医が信頼して意思決定に活用できる証拠を構築する。試験は医療および倫理承認を経て実施され、患者参加は任意だ。通話は通常のケアを代替するのではなく補完する。プロジェクト責任者は共感的で安全な自律型臨床支援の限界を押し広げると述べ、成果が出れば糖尿病、心不全、慢性閉塞性肺疾患など他の慢性疾患にも拡大する可能性がある。