米複数の州司法長官がOpenAIおよびChatGPTの未成年者への影響を巡る合同調査を正式に開始した。ニューヨーク州のティシージャ・ジェームズ司法長官は金曜日、ユーザーのエンゲージメントやデータ保持状況、健康情報・消費者データの取扱方法、深層学習モデル、若年層および高齢層の利用実態などに関する広範な文書開示を求める法定文書をOpenAIへ送付した。この調査は、同社製品が未成年者のメンタルヘルスに与える影響、依存症、および保護者の監督下のないデータ収集を焦点としている。 OpenAIは声明を発表し、州側が提起した懸念を真剣に受け止め、建設的な対話に応じていくと表明した。同社はChatGPTが未成年者や困難な状況にあるユーザー向けに保護機能を強化しており、現実世界のリソースや信頼できる専門家への接続を促す措置が講じられていると説明。家族の苦悩を償う言葉はないが、教訓を活かしてシステムの改善に努める姿勢を示した。 調査の背景には、ChatGPTが自殺や暴力事件に間接的に関与したとする訴訟が複数提起されていることがある。同社はこれまで、ChatGPTが医療やメンタルヘルスケアの代替となるものではなく、専門家との協力により敏感な状況での応答品質を向上させていると回答している。フロリダ州では4月に発生した州立大学銃乱射事件の被害者家族が損害賠償請求を起こし、州司法長官もOpenAIおよびサム・アルトマンCEOを相手取り、同ツールが致命的な暴力を助長し、脆弱な立場の者を自殺へ導き、保護者の監督なく個人データを収集して依存状態に陥れていると訴えている。 今回採用された州連合による法的手段は、TikTokに対する14州の訴訟と同様の戦略である。カリフォルニア州とニューヨーク州が主導するこの取り組みは、大規模テック企業に対して法的防衛コストを増大させ、特定の州で訴訟が不調に終わっても他州で継続可能にする効果を持つ。過去にはオキシコンチン製造元の法的主張や1990年代のたばこ業界への規制運動でも同様の連邦・州連合アプローチが用いられており、今後はOpenAIにおけるデータ透明性の確保やAI安全性規制の強化が一層進展する公算が大きい。