Microsoftは2026年7月、世界全体の労働力の2.1％に相当する約4,800人の雇用解消を発表した。この人員整理は特にXbox部門と商業販売部門に集中的な影響を与え、Xboxでは1,600人が削減対象となる。Xbox CEOのAsha Sharma氏は、収益性の低下とハードウェア業界最大の危機を理由に歴史上最大規模の再編を実施すると表明。2027年財政年度末までに合計約3,200人削減を見込み、管理階層を14段階から最大5段階へ扁平化する。同時にHelen Chiang氏をCOOに任命し、コンテンツ・ハード・サービス事業のP&Lを一元管理する。ゲームスタジオ再編ではCompulsion GamesやDouble Fineを独立体制へ移行し、Ninja TheoryやUndead Labsは資金提供の下で新オーナーへ移管。戦略面ではMinecraftやCandy Crushを手掛けるMojangやKingといった高収益コアIPへのリソース集中を図る。 人事担当のエグゼクティブバイスプレジデントAmy Coleman氏は、AIが業務を自動化して作業プロセスを変化させていると指摘し、従業員の継続的学習を促したが、直接の人員置き換えではないと強調した。一方でMicrosoftは25億米ドルを投じたエンタープライズAI専門ユニットFrontier Companyの設立を表明するなど、AI投資と組織効率化を並行して推進。同社の再配置プログラムでは過去1年で4,000人以上の内部転換を完了しており、業界全体の構造転換動向に対応している。 テック業界の技術転換が加速する中、MicrosoftはAI統合と収益性の低いプロジェクトの整理を通じ、長期成長に向けた事業ポートフォリオの再構築を徹底している。