OpenAIがChatGPTの対話スタイルをさらにカスタマイズできる機能を導入した。ユーザーは「パーソナライゼーション」メニューから、チャットボットの「温かさ」「熱意」「絵文字の使用頻度」を「多め」「少なめ」「デフォルト」の3段階で調整できるようになった。これにより、既存の「プロフェッショナル」「率直」「ユニーク」などのベーススタイルに加え、より細かなトーンの調整が可能になった。 この変更は、今年度中にChatGPTの対話姿勢が話題になった背景から生まれた。当初、一部のユーザーが「過剰に称賛的で媚態が強い」と指摘し、OpenAIはそのアップデートを撤回。その後、GPT-5のリリース後、逆に「冷たすぎ」「親しみが薄い」との声が相次ぎ、同社は再び「より温かく親しみやすい」トーンに調整した。 こうしたトーンの変化は、学術界やAI批判者からも懸念が示されている。一部の専門家は、チャットボットがユーザーの意見を肯定し、称賛する傾向が「ダークパターン」と指摘。これはユーザーの承認欲求を操作し、依存性や精神的負担を増す可能性があると警告している。 今回のカスタマイズ機能は、ユーザーが自身の好みに合わせてAIとの対話をコントロールできる点で意義がある。OpenAIは、AIの対話品質とユーザー体験のバランスを重視し、人間中心の設計を推進している。今後、AIの「人間らしさ」の定義と、その影響の可視化が、技術開発の鍵となるだろう。